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Voilà plusieurs semaines qu'il m'est impossible de lire mes messages avec pièce jointe dès qu'il s'agit d'un fichier *.jpeg, *.tif, *.gif. Dès que je veux ouvrir ces messages Incredimail se ferme en disant qu'il a rencontré une erreur.

Si je vais sur disque dur pour voir ces pièces jointes, c'est explore.exe qui se ferme en disant qu'il a rencontré une erreur.

Cela est arrivé d'un coup d'un seul sans que je puisse savoir pourquoi!

Les pièces jointes *.pps ne me posent aucun problème.

J'utilise Spybot Search & Distroy. Cela pourrat-il avoir une incidence?

Si quelqu'un peut maider à résoudre ce problème, je suis toute ouïe.

Merci

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Salut,

 

Oui, j'ai réinstallé Incredimail à plusieurs reprises. Mais à force de recherches, j'ai constaté que le problème est plus important et pas uniquement lié à Incredimail. Dès que je fais une recherche sous Windows des fichiers ( sous-fichiers ) avec l'extention .jpg, j'ai explorer.exe qui se ferme disant qu'il a rencontré une erreur.

De même, sous Outlook, il signale avoir supprimé l'accès à la pièce jointe car celle-ci est jugée non-fiable.

J'en conclus que le problème est intervenu suite à un Update Windows. La difficulté est de savoir lequel car j'en ai déjà désinstallé deux ( en rapport avec Internet et Outlook ) et rien ne change.

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Bonjour

je ne suis pas certain que cela influe sur Incredimail mais dans Outlook express, va dans la barre d'outils puis ouvre le menu;

Ouvre ensuite la fenetre options puis dans la fenetre securite decoche ne pas autoriser l'ouverture......susceptibles de contenir un virus. de toutes facons ton antivirus analyse tes mails de facon systematique

:P J'espere que ca t'idera !

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Merci

 

Cela aide en effet pour Outlook, mais bien qu'il y aie le même type d'instruction dans Incredimail et que celle-ci est désactivée, je ne peux toujours pas ouvrir mes mails avec extension .jpg, .tif, .gif ( fixe ou animé ).

Merci pour ton aide. :-(

Il doit certainement avoir une instruction quelque part, mais bon dieu où? :P

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