Messagerie

[boogiewoogie]

Voilà plusieurs semaines qu'il m'est impossible de lire mes messages avec pièce jointe dès qu'il s'agit d'un fichier *.jpeg, *.tif, *.gif. Dès que je veux ouvrir ces messages Incredimail se ferme en disant qu'il a rencontré une erreur.

Si je vais sur disque dur pour voir ces pièces jointes, c'est explore.exe qui se ferme en disant qu'il a rencontré une erreur.

Cela est arrivé d'un coup d'un seul sans que je puisse savoir pourquoi!

Les pièces jointes *.pps ne me posent aucun problème.

J'utilise Spybot Search & Distroy. Cela pourrat-il avoir une incidence?

Si quelqu'un peut maider à résoudre ce problème, je suis toute ouïe.

Merci

[toucan]

Salut,

C' est tout bête mais est-ce que tu as essayé une réinstalle d' Incrédimail ?

Si tu le fais n' oublie pas de sauvegarder tes contacts.

@+

[boogiewoogie]

Salut,

 

Oui, j'ai réinstallé Incredimail à plusieurs reprises. Mais à force de recherches, j'ai constaté que le problème est plus important et pas uniquement lié à Incredimail. Dès que je fais une recherche sous Windows des fichiers ( sous-fichiers ) avec l'extention .jpg, j'ai explorer.exe qui se ferme disant qu'il a rencontré une erreur.

De même, sous Outlook, il signale avoir supprimé l'accès à la pièce jointe car celle-ci est jugée non-fiable.

J'en conclus que le problème est intervenu suite à un Update Windows. La difficulté est de savoir lequel car j'en ai déjà désinstallé deux ( en rapport avec Internet et Outlook ) et rien ne change.

[lechouan]

Bonjour

je ne suis pas certain que cela influe sur Incredimail mais dans Outlook express, va dans la barre d'outils puis ouvre le menu;

Ouvre ensuite la fenetre options puis dans la fenetre securite decoche ne pas autoriser l'ouverture......susceptibles de contenir un virus. de toutes facons ton antivirus analyse tes mails de facon systematique

J'espere que ca t'idera !

[boogiewoogie]

Merci

 

Cela aide en effet pour Outlook, mais bien qu'il y aie le même type d'instruction dans Incredimail et que celle-ci est désactivée, je ne peux toujours pas ouvrir mes mails avec extension .jpg, .tif, .gif ( fixe ou animé ).

Merci pour ton aide.

Il doit certainement avoir une instruction quelque part, mais bon dieu où?