impossible d installer une imprimante

[bebeke]

j'ai eu il y a un petit moment l'agobot, il m'a infecte le spool dans le system32 et je l'ai effacer betement sans reflechir

maintenant je ne peux plus installer aucune imprimante , comment je peux recuperer le spool?

[Invité tesgaz]

salut,

bienvenu sur zebulon

 

quel est ton OS ?

 

si tu as XP ou 2000

 

tu vas dans demarrer =>executer et tu tapes : SFC /scannow

 

il va te demander ton CD pour remettre a jour les fichiers manquand ou corrompu

[bebeke]

c est ce que j ai fait mais quand c est terminer il se ferme et ne me demande rien du tout

je suis sous xp familial

[Invité tesgaz]

dans ce cas fais une réparation sans perte de données,

 

le lien pour suivre le tuto :

http://www.bellamyjc.org/fr/windows2000.html#repair

[bebeke]

Désolé je ne suis pas tres calée mais je n'ais pas de cd windows, c'était déja installé sur mon pc quand je l'ai acheter il y a peut etre moyen d'en creer un ?

[Invité tesgaz]

malheureusement pour toi, si tu as un packard bell ou un HP, tu as juste une disquette de restauration avec les fichier dans une partition cachées

[bebeke]

et je la trouve ou ?

[bebeke]

mais il n'y a pas un moyen chez microsoft ou chez hp au via un autre pc de restaurer le system 32 ou le spool.exe

dans tous les cas merci pour ton aide

[Invité tesgaz]

si tu as hp, tu vas dans le menu demarrer =>programmes =>hp =>restauration de mon systeme ou un truc du genre

[bebeke]

ok merci le truc c ke j'ai desactive la restauration system depuis longtemps et je n'ais pas envie de perdre mes fichiers, je vais essayer de contacter hp pour voir si ils ont une autre solution merci pour ton aide