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bebeke

impossible d installer une imprimante

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j'ai eu il y a un petit moment l'agobot, il m'a infecte le spool dans le system32 et je l'ai effacer betement sans reflechir

maintenant je ne peux plus installer aucune imprimante , comment je peux recuperer le spool?

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Invité tesgaz

salut,

bienvenu sur zebulon

 

quel est ton OS ?

 

si tu as XP ou 2000

 

tu vas dans demarrer =>executer et tu tapes : SFC /scannow

 

il va te demander ton CD pour remettre a jour les fichiers manquand ou corrompu

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Désolé je ne suis pas tres calée mais je n'ais pas de cd windows, c'était déja installé sur mon pc quand je l'ai acheter il y a peut etre moyen d'en creer un ?

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Invité tesgaz

malheureusement pour toi, si tu as un packard bell ou un HP, tu as juste une disquette de restauration avec les fichier dans une partition cachées

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Invité tesgaz

si tu as hp, tu vas dans le menu demarrer =>programmes =>hp =>restauration de mon systeme ou un truc du genre :P

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ok merci le truc c ke j'ai desactive la restauration system depuis longtemps et je n'ais pas envie de perdre mes fichiers, je vais essayer de contacter hp pour voir si ils ont une autre solution merci pour ton aide :P

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