Impossible de supprimer fichier

[vr6leader]

Bonjour

Ma Version Windows XP Pro

1.J’avais sur mon PC Symantec anti-virus (DemoShield Player) version 7.0.100.1016 (1,88 mo) Je viens d’acheter Norton 2004 et je l’ai installé sans enlever mon ancien anti-virus. Maintenant je ne peux plus effacer le fichier (ni dans suppression de programmes, ni directement dans programmes files) et j’ai toujours l’icône de mon 1er anti-virus afficher à droite de l’écran avec un point d’interrogation.

Pouvez-vous s’il vous plait me dire comment faire pour le supprimer.

[Lna]

si tu desintalle le second et ensuite le 1er ca marchera peut être

 

simple idée peut être pas la bonne

 

Lna

[Invité tesgaz]

Salut,

 

desactives la case de symantec dans msconfig =>menu demarrer "executer : msconfig"

 

arretes les processus de symantec dans ton gestionnaire des taches

 

arretes et desactives les services de symantec dans le services "executer : services.msc"

 

redemarrres et normalement tu dois pouvoir desinstaller ton programme, apres tu passes un coup de JV16 pour supprimer les clé obsolette,

 

et tu re-installes norton

[nicko]

Salut,

 

As-tu essayé en mode sans échec ? En mode normal, le fichier doit être actif ce qui t'interdit de le supprimer.

 

A+