sos imprimante

[bebeke]

lexmark x73 (combi scan/imprimante)

j'ai reconnecté mon imprimante apres 3 mois (je ne pouvais pas brancher d'imprimante il me manquait un fichier dans le systeme 32) et quand je veux imprimer un doc l'imprimante travaille mais la feuille sort blanche parcontre quand j'utilise la fonction copy (scan et impression) la feuille est imprimée;

[douds]

suggestion : tu peux toujours essayer de réinstaller les pilotes

[bebeke]

deja fait

[douds]

as-tu fait des installations de logiciels dans cette période ?

il te manquait un fichier système dans system32, lequel et comment a-il disparu, as-tu subi une attaque virale ?

 

essaie de réparer ton système par la commande sfc /scannow

 

La commande Sfc (Vérificateur des fichiers système) permet de numériser et de vérifier les versions de tous les fichiers système protégés après le redémarrage des ordinateurs.

Syntaxe

sfc [/scannow] [/scanonce] [/scanboot] [/revert] [/purgecache] [/cachesize=x]

Paramètres

/scannow

Numérise immédiatement tous les fichiers système protégés.

/scanonce

Numérise une seule fois tous les fichiers système protégés.

/scanboot

Numérise tous les fichiers système protégés à chaque redémarrage de l'ordinateur.

/revert

Annule le résultat de l'opération de numérisation.

/purgecache

Purge le cache du fichier Protection

[bebeke]

en fait c'etait une version d'agobot qui m avait infecter, et au debut j ai cru que c'etait le spoolsv.exe et vu que je suis novice je l'avais effacer mais hier j'ai demander a mon frere qui me l'envoi et je peux a nouveau installer une imprimante

le probleme c'etait que je ne pouvais pas demarer le service spouleur d'impression et donc je ne pouvais pas installer d'imprimante

ce problème est donc resolu j'ai enlever tous les pilotes de lexmark et quand j ai reinstaller j'ai tester et le probleme de la feuille blanche j'ai essayer de scanner et d'imprimer et ca fonctionne

je vais essayer tes instructions

[bebeke]

j'ai essayer mais le problème c'est que mon ordinateur est un hp 7915 et qu'il a ete achete avec windows déjà installer je ne sais pas si c'est en rapport mais tous les scans ne donnent rien

[douds]

oui, j'ai le même blem avec mon Packard Bell et Windows préinstallé...le principal c'est que ton imprimante fonctionne à nouveau @+

[bebeke]

mais mon imprimante fonctionne seulement quand j'appuit sur le bouton copy si je veux imprimer un doc ca fonctionne pas elle travaille mais le papier sort blanc!!!

[Florent]

tu parles de doc, mais c'est un document texte classique en N&B ou c'est aussi une photographie ou tout autre fichier coloré ?

[arthus4]

peut-etre les tetes sont seches tout simplement,donc verifier les tetes,ou les reamorcer.

Modifié le 14 avril 2004 par arthus4