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yanes

[résolu]Problème avec Norton AV 2003

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Bonjour/ bonsoir voila je vous explique j'ai u agobot sur mon ordi et g reussi a le supprimer. J'ai donc du supprimer et reinstaler norton antivirus 2003 mais une fois instaler je redemare mon ordi et cette fenetre arrive au demarage que faire???

 

titre de la fentre : Microsoft Visual C++ Runtime library

 

dans le fenetre: ( grande croix blache sur fon rouge )

 

Runtime Error!

 

Program: ...gram Files\Fichier communs\Symentec Shared\ccEvtMgr.exe

 

R6025

- pure virtual function call

 

 

voila j'espère que vous allez pouvoir m'aider rapidement car norton ne ce met pas en route et j'aimerais etre quand meme proteger.

 

merci d'avance vos reponces

 

coordialement Yanes

 

win xp fam

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Salut laubean et merci pour ton lien j'ai télécharger rnav2003 il me desinstalle NAV 2003 mais quand je veu le reinstaler tous va bien jusqu'au point ou j'ai fini les mise a jour de LiveUpdate et il me demande de redemarrer l'ordi dc je le fait et quand il redemare la meme fenetre arrive et auto protect ne s'active pas.

 

PS: désolé pour le titre merci de me l'avoir changer et de me l'avoir dit !

 

yanes

 

:P

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Salut merci encore pour ton aide mais cette fenetre revient toujours meme en suprimant LiveUpdate et livereg je ne sais plus quoi faire si tu a d'autre idée je suis preneur :P

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Invité tesgaz

salut,

 

le faire à la main,

la méthode manuelle qui reste toujours d'actualité :

1) arréter ou quitter le programme dans le systray

2 ) arreter et desactiver les services de nav dans les services

3 ) tuer les process dans les gestionnaire des taches

4) ouvrir msconfig =>supprimer les entrer dans l'onglet "démarrage"

5) rebooter, desinstaller l'usine à gaz par "ajout/suppresion de programmes,

5bis) Supprimer les reliquats sur le disque (Program Files\Symantec)

6) rebooter,

7) passer un coup de jv16,

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salut merci de ton aide je ne sais pa ce que c'est systray et ou ce trouve les services de NAV et jv16 je ne connait pa non plus ( desolé je suis débutant mais sa avence petit a petit!!)

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Invité tesgaz

le systray, c'est la partie la plus à droite de ta barre des taches, la ou sont les programmes lancés au démarrage, à coté de l'horloge

donc clic droit sur le programme en question =>quitter

 

 

JV16 PowerTool est un nettoyeur de base de registre qui supprime les clés obsolettes dans la base de registre, tu peux le trouver ici : (derniere version gratuite)

http://clement.reinier.free.fr/modules.php...=JV16PowerTools

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merci tesgaz on peu dire que le probleme est presque resolu car quand je coche une case ds Msconfig le preoblem revien mais je ne sai pas la quelle et je ne veu pas toutes les essayées.

 

merci pour vos participations

 

 

yanes

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Invité tesgaz

salut yanes,

 

tu cherches celles qui correspondent avec Symantec ou NAV dans la ligne que tu veux supprimer

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