Pbs de connexion adsl avec AOL!

[cad]

Salut je me suis abonné à l'adsl AOL, j'ai reçu le modem (speed touch 330) mardi dernier je crois, et depuis je n'arrive pas à me connecter...

Je précise que AOL m'a bien prévenu que je suis en forfait ADSL car j'étais déja chez eux en 56k.

Je pense que j'ai bien installé le modem, puisque celui est reconnu par mon ordinateur, mais le voyant reste jaune, et il n'y a pas de ligne.

Pouvez vous m'aider svp!!!???

Mon frere a déja téléphoner au service clientèle et ça n'a rien fait... et puis le service clientele sur le net est injoignable depuis plusieurs jours

 

Merci d'avance!!

[jojochop88]

essai ça .telecharge la version thomson haut debi apilotes thomson haut debit exe.desinstalle les ancien pilote vas dans demarrer.panneau de configuration clic sur ajout ou supprim dans la liste suprrim speed touch usb avant debranche ton modem comfirme la suppri par ok apres clic sur terminer.vas dans le repertoir ou tu a deposer la nouvelle version double clic pour lancer l'instal clic sur suivant apres sur terminer. connecte ton modem apres quelque secondes l'icone du modem adsl est vert avant de connecter a aol redemarre ton pc .aller bonne chance

[Invité Gil-Galad]

et avec les virgules ?