mon Outlook 2000 ne marche plus !

[AmBo73]

Bonjour,

 

J'utilisais sans pb MSO2000 sans pb jusqu'à aujourd'hui.

J'ai voulu faire un peu de ménage pour diminuer la taille de mon fichier outlook.pst et mais lorsque je veux effacer certains dossiers, le message suivant est affiché:

"impossible de supprimer ce dossier........ Des erreurs ont été détectées dans le dossier E:\svgde data\OUTLOOK data\outlook.pst. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utiliser l'utilitaire Réparation de la boîte de réception"

Je n'ai pas pu faire de réparation car impossible de trouver l'utilitaire réparation en question

Quelqu'un sait-il où il se trouve ?

 

 

Je ne sais pas si c'est lié mais depuis j'ai les pb suivants:

a)- quand je veux créer un nouveau mail, la boite de mes contacts (celle sui s'ouvre pour désigner le destinataire) est vide alors que si je clique sur l'icone contacts, il y a bien toutes mes adresses => je ne peux plus envoyer de mail

 

b) si je veux lire les mails qui m'ont été envoyés, tout se passe bien semble t-il jusqu'à l'affichage d'une erreur qui d'une part me confirme que les message reçus sont impossibles à récupérer et d'autre part me dit la même chose que le premier message cité plus haut ! => je ne peux plus recevoir de mail

 

En conséquence, j'ai fait une réinstal complète de OFFICE 2000 (après avoir fait une désinstal), pensant que tout allait être remis à neuf !

Et bien je me retrouve avec le contenu intact d'OUTLOOK 2000, toujours avec ses bugs

 

Comment fait-on pour refaire une instal totalement vierge d'OFFICE, ne récupérant pas les anciennes données d'OUTLOOK ?

 

Merci de votre aide. Je suis vraiment dans la panade et j'espère vite résoudre ce pb

[bsm17]

slt,

 

essaie dans un premier temps de renommer ton fichier outlook.pst en outlook.pstold et fait un test de simple envoie de message en réouvrant outlook.

 

 

bsm17