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Loupio

pb avec Word

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Bonjour,

 

J'ai investi depuis peu dans un portable (acer aspire 1511M) qui me donne entière satisfaction, sauf que j'ai un souci avec Word 2002.

 

De temps à autres j'ai un superbe écran bleu que je n'ai pas le temps de lire car l'ordinateur redémarre aussitôt. :P

 

J'ai installé le sp 2 en même temps qu'Office donc je ne sais pas s'il est en cause.

Excel n'est pas affecté. Office est à jour de ses correctifs.

 

Au redémarrage, j'ai droit à une vérification de disque dur et parfois à une message " windows a récupéré une erreur sérieuse".

 

Quelqu'un peut-il m'aider ? Y a-t-il un moyen d'empêcher le redémarrage auto, ce qui me permettrait de lire le message ? La signature du rapport d'erreur peut-elle aider au quel cas je rposterai pour le donner.

 

 

Loupio

Modifié par Loupio

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Invité tesgaz

Salut,

 

alors, il faut desactivez le redemarrage automatique afin de connaitre le N° de l'erreur quand l'ecran bleu se produit

 

donc => poste de travail =>clic droit =<propriété =>onglet avancé "demarrage et reccupération =>et

tu désactives la case "redémarrer automatiquement"

tu paliques

 

et tu attends que le prochain ecran bleu se produise pour nous donner le N° de l'erreur, ca nous donnera quelques pistes

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