navigation impossible explorer et outlook

[laulau115]

salut a tous j'ai un enormen soucis j'arrive a me connecter a adsl cegetel un amis accede d'ailleurs assistance a distance mais impossible de naviguer ou de consulter mes e-mails et la barre d'adresse internet explorer j'ai ce ci d'ecrit

res:shdoclc.dll/dnserror.htm

 

si vous pouviez m'aider rapidement sa fait des jours que je suis bloquer

 

merci a tous d'avance

[vdsloic]

ça sent l'erreur DNS ça....

 

Comment est configuré ta connexion ?

si cegetel t'en a donné, met les.

pour savoir si c'est ça connecte toi à internet et met ça comme adresse :

http://217.12.3.11

c'est l'IP de yahoo, si ça surfe tu n'as plus qu'a mettre les DNS

 

Apres une rapide recherche j'ai trouvé : 194.6.128.3 et 194.6.128.4

mais c'est pas garanti.

 

Bon surfe

[laulau115]

sa ne fonctionne pas j'ai toujors la meme chose y a t'il une autre possibilité

[laulau115]

pour info le pare feu sp2 et activé

 

j'ai avg en anti virus

 

adsl 512 k cegetel

[laulau115]

sur la page internet explorer en de res:shdoclc.dll/dnserror.htm

 

il y a ecrit erreur de syntaxe