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gros pb de connexion ADSL avec 9tel


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Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une connexion adsl 1024 avec 9tel. J'avais deja un modem alcatel speedtouch usb qui marche normalement (et qui est bien compatible). Ma ligne adsl est active. Le pb c'est qu'après avoir parametré ma connexion, je ne peux pas me connecté, une erreur type " pb d'ouverture du port " apparait.

Je pense comprendre pourquoi mais ne sais pas y remedier: dans le guide d'installation 9telk, ils disent: "si vous utilisez un autre modem comptaible, verifiez bien que vous avez comme parametre PPOA", or je suis en PPOE (je l'ai vu dans les propréiétés de ma connexion neuf tel dans l'onglet "gestion du reseau", mais pas moyen de selectionner autre chose!!!).

Merci d'avance de m'aider au plus vite!!!!!

Tony

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Salut,

 

- ton modem est-il bien synchro (les 2 diodes allumées) ?

- utilises-tu le kit de connexion de 9 ou fait-tu ta connec à la main ?

 

j'ai aussi un speed touch (mais en ethernet) et je suis aussi chez Neuf, j'ai pas de problèmes. Donc à mon avis y'a pas d'incompatibilités, je suis en PPPoE.

T'as essayé de changer de driver ?

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Salut,

 

J'ai également des problèmes de connexion avec 9tel.

 

2 anomalies constatées :

 

> ma connexion au réseau local (entre modem et PC) indique une connectivité limitée ou inexistante. Explication de windows : le réseau n'a pas attribué d'adresse à l'ordinateur.

>Action effectuée> J'ai indiqué dans "propriétés" du protocole internet (TCP/IP) les adresses DNS du FAI.

 

 

> apparition d'un écran bleu : problème de driver : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. J'ai du rebouté mon PC.

 

 

Aujourd'hui, le problème sont toujours là. Besoin d'aide. Merci.

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