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Désinstallation impossible, message d'erreur


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Salut à tous, je voulais mettre mon anti-spy Ad-Aware 1.03 à jour et passer à la version 1.05 mais lorsque dans ajout/suppression de programmes je le désinstalle il s'affiche "Wise Uninstall : Could not open INSTALL.LOG file "

 

Pourquoi ça fait ça et comment régler le problème ?? Merci d'avance

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Salut,

 

lors de l'installation, la majorité des logiciels crée un fichier qui contient "la trace" des opérations effectuées, le fichier est un fichier LOG.

lors de la désinstallation, le programme cherche le fichier LOG pour effectuer les opérations inverses.

dans ton cas, le fichier LOG est introuvable, pourquoi ? c'est une autre question, destruction volontaire ou involontaire, mauvais chemin dans l'outil de désinstallation ...

ce n'est pas bien grave :P

détruis le répertoire ad-aware qui se trouve dans le répertoire program files,

détruis aussi les raccourcis (bureau, menu démarrer),

ensuite il faudrait mieux nettoyer la base des registres avec l'outil qui va bien (jv16, regseeker, regcleaner, etc...)

enfin installe la dernière version ad-aware 1.05 :-(

Modifié par douds
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OK mici, j'avais peur qu'en désinstallant à la barbare il reste des traces mais je vais zapper le reste avec regcleaner ^_^ Gracias Seniore :P

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tu sais même avec le désinstalleur qui fonctionne il y a encore souvent des traces "oubliées" !!!

 

si tu veux être "clean" il faut jouer du manu dans la BdR avec regedit, et aussi faire des recherches dans le disque sur "ad" "lava" etc..., et encore il peut rester des fichiers dans windows et ses multiples répertoires

... bref windows ce n'est pas très propre comme OS :-( je dis toujours qu'il s'auto-pollue :P

 

je viens de regarder "la LOG" (c'est comme ça qu'on dit) de l'install ad-aware 1.05, ça va il n'en met pas trop partout, certains trucs seront remplacés lors du nouvel install.

Modifié par douds
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certains trucs seront remplacés lors du nouvel install.

430624[/snapback]

La plupart, sinon tous, seront remplacés. Inutile donc de faire un clean approfondi au prélable, sauf bien sûr si on n'en veut plus du tout. Dans ce cas utiliser "Registry Crawler 4.5" http://www.4dev.com en saisisant respectivement "lavasoft" puis "ad-aware". Ce prog trouve instantanément toutes les clés avec ces noms et permet de les supprimer. A utiliser de manière générale après toute désinstallation.

Modifié par Jean_Moi
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Merci beaucoup, sympas le lien, en + c'est trés utile ce genre de exe dans la vie de chaque jours, dès qu'on zap un logiciel du PC, merci à vous 2 ^_^ à + :P

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