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probleme de démarrage

cath32

Par cath32
dans Software

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cath32 Junior Member

cath32

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Posté(e)

Bonjour,

 

Je suis nulle en informatique, mon ordi plante à chaque démarrage,je suis obligée de le démarrer par la dernière version connue, mais ça ne marche qu'à partir de la 4eme ou 5eme fois. Je reçois des erreur " windows à renconter un probleme sérieux"

J'ai Windows XP Edition Familiale Version 2002, Service Pack 2

AMD Athlon XP 2500+, 1.83 Ghz, 512 de Mo de RAM

 

j'ai vu sur plusieurs forum qu'il est conseillé de télécharger hitjackthis, ce que j'ai fait , pouvez vous m'interpréter le rapport

merci

 

Logfile of HijackThis v1.99.0

Scan saved at 11:54:25, on 31/12/2004

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe

C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe

C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe

C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe

C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE

C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KHALMNPR.EXE

C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe

C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Documents and Settings\Anne-Sophie\Local Settings\Temp\HijackThis.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ycomp5_3_18_0.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll

O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Compagnon - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ycomp5_3_18_0.dll

O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe

O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe

O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe

O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\yhexbmes.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\yhexbmes.dll

O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll

O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwe...etup1.0.0.8.cab

O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} (Yahoo! Compagnon) - http://us.dl1.yimg.com/download.companion....iof5_3_18_0.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9293308B-5BFD-4A47-BAC4-212F4CF857CD}: NameServer = 202.106.46.151 202.106.0.20

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O18 - Protocol: bwt0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwt0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwu0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwu0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwv0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwv0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bww0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bww0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwx0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwx0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwy0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwy0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwz0 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: bwz0s - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O18 - Protocol: offline-8876480 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe

O23 - Service: Journal des événements - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe

O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe

O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: Plug-and-Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: Carte à puce - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Sony SPTI Service - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe

O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

O23 - Service: Cliché instantané de volume - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe

O23 - Service: Carte de performance WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

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PyReX Full Patch Member

PyReX

Posté(e)
Posté(e)
AMD Athlon XP 2500+, 1.83 Ghz, 512 de Mo de RAM

440471[/snapback]

deja de 1, ton pc est underclocké, un 2500+ c'est plus de 2Ghz, met un bon FSB dans le bios...

 

de 2, fixe dans hijackthis ces entrées :

C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe => spyware

O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll

O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)

O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwe...etup1.0.0.8.cab

 

efface aussi tout ce qui est compris a partir de :

O17[HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9293308B-5BFD-4A47-BAC4-212F4CF857CD}: NameServer = 202.106.46.151 202.106.0.20

jusque :

O18 - Protocol: offline-8876480 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

 

et aussi

O23 - Service: Sony SPTI Service - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe

O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

 

de plus fais cela en mode sans echec, et si tu veux a l'avenir tester ton log tu peux le faire toi meme la : http://www.hijackthis.de/index.php (tu pourra voir aussi celui que tu viens de poster ici)

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cath32 Junior Member

cath32

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Merci pour ta réponse rapide, mais qu'est qu'un FSB dans le bios?!

 

 

 

deja de 1, ton pc est underclocké, un 2500+ c'est plus de 2Ghz, met un bon FSB dans le bios...

 

de 2, fixe dans hijackthis ces entrées :

C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe => spyware

O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll

O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)

O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwe...etup1.0.0.8.cab

 

efface aussi tout ce qui est compris a partir de :

O17[HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9293308B-5BFD-4A47-BAC4-212F4CF857CD}: NameServer = 202.106.46.151 202.106.0.20

jusque :

O18 - Protocol: offline-8876480 - {BD4969FC-5EAC-46F6-817C-2E18A812FE38} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll

 

et aussi

O23 - Service: Sony SPTI Service - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe

O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

 

de plus fais cela en mode sans echec, et si tu veux a l'avenir tester ton log tu peux le faire toi meme la : http://www.hijackthis.de/index.php (tu pourra voir aussi celui que tu viens de poster ici)

440493[/snapback]

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cath32 Junior Member

cath32

Posté(e)
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Posté(e)
bonjour mais le 2500+ a pour Caractéristiques :

Athlon (Barton) 1833 Mhz - 0.13µ - 512Ko L2 - FSB333  donc je comprends pas pourquoi Pyrex dit que ton proce est underclocké :P  dans le bios ton fsb doit etre sur 166mhz en principe :-( .

440550[/snapback]

 

 

merci mais est ce que tout ça va régler mes pb de démarrage

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PyReX Full Patch Member

PyReX

Posté(e)
Posté(e)

ah autant pour moi, pourtant le 2400+ est a 2Ghz, enfin c'est bizarre, je dois confondre avec les athlon.

et si tu fixe toutes les entrées comme j'ai dit en mode sans echec ton pc se portera mieux,

pense aussi a faire un coup d'ad-aware, spybot, et un ptit coup d'antivirus pour finir, ton pc ne s'en portera que mieux :P

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super gag Full Patch Member

super gag

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Posté(e)
ah autant pour moi, pourtant le 2400+ est a 2Ghz, enfin c'est bizarre, je dois confondre avec les athlon.

440559[/snapback]

la vitesse des différents athlon dépend de la version de leur core.

le xp2400+ est un tbred etl xp2500+ est un barton

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cath32 Junior Member

cath32

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

bon désolé mais mes pb n'ont pas disparu, microsoft m'envoie des rapport d'erreur disant que le soucis vient d'un périphérique et/ou de ma carte mémoire que faire?

j'ai testé ma carte apparement elle fonctionne, par contre j'ai installé récement un clavier et une souris sans fil Logitech Cordless Desktop LX 700. le pb vient il de là?

merci

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megataupe Godlike Member

megataupe

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Posté(e)

Salut. Je pense qu'il ne faut pas tout mélanger. J'ai vérifié ton log et il est clair que ton PC a des cochonneries qu'il faut nettoyer; Tu vas donc appliquer strictement la procédure qui suit et nous donner le résultat, après on verra si c'est un problème de pilote.

 

Mode d'emploi d'Hijackthis

 

Charger la dernière version ici : http://hijackthis.de/fr

et la décompresser dans son propre dossier (important pour le log qui sera généré)

 

1- en mode sans échec (au démarrage du PC, appuyer sur la touche F5 ou F8), effacer tous les fichiers temporaires, le dossier Temp de Windows et le cache du navigateur ; désactiver la restauration système (clic droit sur « poste de travail » >propriétés>restauration système : cocher « désactiver la restauration du système » puis clic sur « appliquer » )

 

2- vérifier que Hijackthis est configuré pour faire des sauvegardes (la case "Make backups before fixing items" dans "config" doit être cochée).

 

3- après avoir collé ton log pour analyse dans la fenêtre du site cité plus haut, tu fixes toutes les lignes marquées en rouge puis, tu regardes attentivement ce qui est en orange : si tu connais et utilises, tu gardes ; si (y compris après une petite recherche sur Google) tu ne vois pas du tout ce que c'est ou si tu découvres qu’il s’agit d’une nuisance, tu fixes ; si tu hésites, ne fais rien ; les lignes se terminant par "no file" peuvent aussi être fixées.

 

4- toujours en mode sans échec, repasser un coup des utilitaires de sécurité : antivirus, anti-troyens, CWShredder, A2, Ad-aware, Spybot, etc..

 

5- redémarrer en mode normal.

 

6- refaire un log Hijackthis après tout cela.

 

7- ne pas oublier de réactiver la restauration système une fois toutes les opérations terminées.

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