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sylvainj2

désintallation norton

Messages recommandés

salut a tous,

 

je vais désinstaller norton pour le remplacer par kaspersky , mais je ne suis pas certain de pouvoir le faire sans risque, donc, si je fais un point de restauration , et si je désactive norton le temps de d'installer kaspersky,(ce qui me permettra de revenir en arrière) norton ne devrait pas me poser de conflit ( le tout deconnecté du réseau)

 

enfin si tout fonction je désinstallerai définitivement norton

merci de me donner vorte avis sur cette procédure :P:-(

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Invité tesgaz

Salut,

 

la méthode pour supprimer Norton

 

1) arréter ou quitter le programme dans le systray (barre des taches à droite)

en bas à droite du menu "démarrer" se trouve les icones du "systray" application qui tourne en arrière plan sur ta machine, tu dois avoir une icone avec "norton", il faut faire clic droit sur l'icone =>quitter

 

 

2 ) arreter et desactiver les services de nav dans les services (executer : services.msc - attention il y a 7 services)

pour trouver les services de Norton antivirus, tu as la possiblité de les connaître par l'intermédiaire de l'outils msconfig

voir l'utilisation de msconfig ici :

http://www.zebulon.fr/articles/msconfig.php

tu trouvera les services, en allant dans l'onglet "services" =>ne pas montrer les services windows

une fois que tu auras la liste, tu utiliseras l'outil 'services.msc

voir comment ca fonctionne ici:

http://www.zebulon.fr/articles/services_1.php

 

et tu desactiveras chaque services de norton

 

3 ) tuer les process dans les gestionnaire des taches (appuyer sur les 3 touches en memes temps : CTRL + ALT + SUPPR)

voir comment fonctionne le gestionnaire des taches :

http://www.zebulon.fr/articles/gestionnaire_taches.php

les processus à terminer sont :

ccSetMgr.exe

SNDSrvc.exe

SPBBCSvc.exe

ccEvtMgr.exe

navapsvc.exe

NPFMntor.exe

symlcsvc.exe

ccApp.exe

 

ils n'y sont peut être pas tous

 

 

 

4) executer : msconfig =>supprimer les entrées dans l'onglet "démarrage"

supprimer les entrées de Norton , ca ressemble à ca à peu prés :

[ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"

[symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe

 

5) rebooter, desinstaller l'usine à gaz par "ajout/suppresion de programmes, attention, il faut cliquer sur "modifier" sinon, ca marche pas

une fois toute ces opérations effectuer, tu redémarres ta machine

ensuite, aller dans le "menu démarrer" >>>> panneau de configuration =>>> ajouts/suppressions de programmes,

trouver : Norton antivirus => et cliquer sur Modifier =>ensuite =>sur Désinstaller

faire la même opération pour Live Reg, ou Live Updates

L'ordinateur demandera de redémarrer pour faire le ménage,

 

5bis) Supprimer les reliquats sur le disque dur(C:\Program Files\Symantec)

mais comme le redémarrage ne suffit pas, il faut terminer le ménage à la main,

 

donc, ouvrir l'explorateur, aller dans l'arborescence du disque dur C:\

et chercher :

\Program Files\Symantec

\program Files\Norton\

et clic droit sur le dossier =>hop hop =>supprimer la bêêêêêêêêêteeee

 

 

 

 

6) rebooter,

7) passer un coup de jv16PowerTools afin de suppirmer les clés invalides

http://clement.reinier.free.fr/modules.php...=JV16PowerTools

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salut tesgaz

merci pour toutes ces explications , c'est la procédure pour une désinstallation totale que j'utiliserai losque kaspersky sera opérationnel, mais si je ne parviens pas a l'installer ' (je doute de moi !) puis je désactiver norton 2004 a partir de cette fenetre norton.th.jpg]My Webpage[/url]

 

merci

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tu fais quitter le programme dans la barre des taches, c'est le plus simple pour faire un test

444572[/snapback]

 

re

 

j'ai trouvé deux processus dont je ne sais pas quoi faire : NPROTECT.EXE ,et

 

SAVSCAN.EXE .

merci a ++ :P:-(:-P

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