Désinstallation Norton Pro 2004

[cjpl]

Je viens de désinstaller Norton Pro 2004 mais 2 fichiers résistent et je n'arrive pas à les supprimer; ce sont :

C/program files/symantec : S32EVNT1.dll

C/program files/norton : NAVShExt.dll

Que faut-il faire pour les supprimer ?

Merci d'avance.

[chercheur]

Bonjour,

 

Bienvenu sur Zebulon

 

 

Essaie la suppression en mode sans échec

 

Démarre l'ordinateur.

Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.

En utilisant les touches du curseur, sélectionne le mode sans échec approprié et appuye sur Entrée.

 

En mode sans échec, les modules habituels ne sont pas lancés en même temps que Windows mais seulement les modules de base permettant l'utilisation basique et les processus infectieux ne sont pas en mémoire pour bloquer la suppression des fichiers.

 

Aprés les manipulations préconisées, redémarre en mode normal.

 

 

Fais bien une recherche sur l'ordinateur avec les noms Symantec et Norton. Il y a souvent des traces partout.

 

Utilise aussi un netoyeur de la base de registre

Télécharge EasyCleaner de Toni Helenius

http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm

Il permet de supprimer des fichiers inutiles, les cookies, les fichiers internet temporaires, les documents récents et l'historique d'IE.L'analyse de la base de registre permet de supprimer les clés caduques (Ne pas toucher à la fonction doublons )

[bigbernie]

Et Symantec a egalement un outil specifique

 

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...020103142527905