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Problème de déconnection


evemarianne1
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Bonjour,

 

Depuis 3 ou 4 semaines, je subis des déconnections à toute heure du jour. Mon fai est Wanadoo et lorsque j'effectue le diagnostic, mon modem Sagem 800 est synchronisé, branché, mais ensuite le verdict est : impossible de se connecter à la mire et je suis obligée de redémarrer à chaque fois.

 

J'ai contacté France Telecom qui n'a pas trouvé de problème sur ma ligne, ils ont contacté les services techniques de Toulouse qui se proposent de venir voir ce qui se passe pour la modeste somme de 175 euros ...

 

Nous avons deux ordis en réseau, pas de site de p2p, j'ai téléchargé let installé es drivers proposés sur le site de wanadoo pour le modem, j'ai même réinstallé le tout, mais ça ne change rien. Nous sommes sous xp et sur abonnement ADSL 1024.

 

Quelqu'un a t'il ce problème et une éventuelle solution ?

 

Merci

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Bonjour,

 

Depuis 3 ou 4 semaines, je subis des déconnections à toute heure du jour. Mon fai est Wanadoo et lorsque j'effectue le diagnostic, mon modem Sagem 800 est synchronisé, branché, mais ensuite le verdict est : impossible de se connecter à la mire et je suis obligée de redémarrer à chaque fois.

 

J'ai contacté France Telecom qui n'a pas trouvé de problème sur ma ligne, ils ont contacté les services techniques de Toulouse qui se proposent de venir voir ce qui se passe pour la modeste somme de 175 euros ...

 

Nous avons deux ordis en réseau, pas de site de p2p, j'ai téléchargé let installé es drivers proposés sur le site de wanadoo pour le modem, j'ai même réinstallé le tout, mais ça ne change rien. Nous sommes sous xp et sur abonnement ADSL 1024.

 

Quelqu'un a t'il ce problème et une éventuelle solution ?

 

Merci

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Bonjour evemarianne1

 

Des déconnexions intempestives peuvent avoir plusieurs causes :

-cela peut etre tes filtres adsl qui se sont déteriorés,

-je vois que tu disposes d un modem sagem, dans ce cas peut etre qui te faudrait investir dans un bloc d alimentation de 500mA si le tien ne dispose que de 250mA.

-j allais te conseiller de brancher ton modem en ethernet mais le modem sagem 800 ne peut se brancher qu en USB malheuresement...

Voila quelques indications, si j en vois d autres je te le ferais savoir par MP (message privé).

Je te souhaite une bonne journée evemarianne1 et j espere que tu regleras au plus vite tes problemes de connexions.

 

Amicalement Jack :P

Modifié par Jack_Burton
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