Comment formater un portable dell

[sebbinium]

Bonjour a tous,

 

Voila j'ai un probléme, on m'as donné un pc portable dell inspiron 4100. Quand je le lance il n'y as pas les caractéristique, chargement de la mémoire, accés au bios...

 

il y a juste un écran qui me demande un mot de passe.

 

" this computer system is protected by a password authetification system. you cannot accés the data on this computer without the correct password."

"please type in the primary or administrator password and press <enter>."

 

comment avoir accés au bios ou formater le pc?

 

MERCI

 

Sebb,

[bibi_77340]

Là,

 

cela signifie que l'accès au bios est protégée par un mot de passe ( essaie azerty ou 12345)

 

sinon, Seul conseil qui me vient : appelle le SAV et dit leur gentiment que ton portable est bloqué sur cette page là (reste aimable au bigophone).

[sebbinium]

ça crains pas un peu d'appeller le sav, sachant que je ne sais pas d'ou viens le portable. Le garsqui me l'as donné, on lui as donné aussi, et comme il y connais rien il me l'as donné...

 

Sebb,

[bibi_77340]

En gros, tu sait pas si t'a la license, tu sait pas d'où il vient ?

[sebbinium]

je sais pas d'ou viens le pc, il est apparmeent sous windows 2000. moi en revanche j'ai un xp sous license, que j'aurais voulu mettre.

 

Sebb,

[benhiegel]

tu fait F8 ou F2 au demarage du portable et normalement ca devrai marcher

[PHIL76]

Salut,

Tu as un N° de série au dessous du portable (il en tous un) avec ce N° tu appelles la hot line dell et tu leur explique ton problème, ils vont te débloquer ... si tu as un doute, que le pc n'est pas clair alors là ,on peut rien faire pour toi ... et Dell non plus !

[Greywolf]

Sujet fermé.

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