Pb de deconnection

[ben...07]

Salut a tous!

Bon voila je vous explique mon probleme,sa fait tres,meme trop,longtemps que je le traine donc j'espere tres fort que vous pourrez me venir en aide...Voila je suis chez Wanadoo en 512/128k mon offre est Wanadoo eXtense USB et mon modem est un sagem fast 800 et je subie des problemes de deconnections par periode,je dirais meme assez regulierement....je m'explique un peu mieux,je surf tranquil sur le net et d'un coup je suis deconecté,je tente de me reconnecter et imposible,je jette un oeil un peu partout et j'observe qu'une des deux diodes de mon modem est eteinte et que le petit triangle en bas a droite du bureau est devenu rouge au lieu de vert,lorsque je me positionne dessus sa m'ecris que le modem est desynchroniser.En faisant clic droit sa m'ouvre une nouvelle fenetre où il y a un bouton Synchroniser mais j'ai beau appuyer dessus rien n'y change je suis toujours desynchronisé...

L'erreur qui m'est afficher lorsque je tente de me connecter est la 680:

"La connection n'a pas pu etre etablie.

Verifiez que votre modem est directement raccorde a votre prise telephonique avec un filtre(n'utiliser pas de rallonge telephonique(680)"

J'ai deja verifier plus d'une fois et je suis bien directement raccorder a la prise telephonique et je n'ai pas de rallonge,donc je ne comprends pas...Ensuite,pour ceux qui connaisse il y a un bouton Diagnostic,lorsque je le fais il me dis que le modem n'est pas synchronisé...j'ai deja appelé plus d'une fois l'assistance technique mais a chaque fois que j'appelle il me dise a chaque fois de réinstaller l'espace Wanadoo ou uniquement d'eteindre et de rallumer mon PC,cela remarche pendant un temps puis sa recommence,donc j'en est un peu marre de les appeler a chaque fois pour rien,surtout que le prix de l'appel n'est pas donné....

La chose que je trouve le plus incomprehensible c'est que lorsque j'eteint mon PC une dizaine de minutes puis que je le rallume je peux me connecter et mon modem est synchronisé.Sa dure environ 10 min puis je suis de nouveau Deconnecter et mon modem n'est plus synchronisé...

Voila,je voudrai savoir ce que vous en pensez et savoir si il y a une solution a ce probleme,et si oui,comment la resoudre...

J'espere avoir ete assez clair dans mes explications,si c'est pas le cas desole lol...

Merci pour vos reponses et pour votre aide!

[adams.familly]

Salut,

ah ce fameux modem Sagem fast 800, on porrait écrire un roman (d'horreur...).

 

Je connais personellement plusieurs personnes qui ont été embétée avec ce modem. J'ai éssayé toutes les solutions proposées ici ou là sur internet. La seule qui a fonctionée, c'est l'achat d'un modem ethernet...

 

Mais tu peux toujours faire quelques test qui ne coutent rien:

 

Débrancher tous les téléphonnes , fax, répondeurs, minitels. Bref, tout ce qui se branche au réseau téléphonique chez toi...

Regardes si il y a du mieux, (pour voir s'il y a une incompatibilité avec quelque chose...).

Si pas de changements, dans le cas où seul ton modem est relié à ton réseau téléphonique, il n'y a pas besoin de filtre, même pour le modem. Tu peux donc le brancher avec un cordon téléphonique classique, sans filtre ADSL (pour voir si ça vient des filtres...).

 

Tu peux tester ton modem chez quelqu'un d'autre qui a l'adsl, et tester le modem de cette personne chez toi...

[GOTCHA]

salut,

 

j'ai également ce fast 800 de chez wanadoo et j'ai aussi des probleme de synchronisation.. un ami ma prété un de ses ancien modem qu'il n'utilise plus, et avec je n'est aucun probleme de déconnexion

[waterploof]

Bonsoir tous le monde

 

Ben moi j'ai aussi je sagem fast 800.

Je n'ai aucun problème avec, aucune déconnection mise a par celle du FAI aprés 24h.

Le seul truc que moi je fé c'est que je mais les diagnostique du modem en option de demarrage.

 

Donc lorsque je demarre mon pc les diagnostique ce lance automatiquement, ce qui évite de redemarrer le pc si il n'a pas détecter le modem du premier coup

 

voila. j'esper que ca t'aidera un peu

[ludoques]

Salut,

ah ce fameux modem Sagem fast 800, on porrait écrire un roman (d'horreur...).

 

551481[/snapback]

 

oh que oui moi il est désynchronisé pendant les 5 premieres minutes aprés le boot du pc................galere ce modem et apparement je suis pas le seul

[ben...07]

Ok bon bah je vous remercie pour vos reponse aussi rapide,au moins maintenant je sais d'où sa viens...je vais essayer de me renseigner un peu plus en cherchant sur Google...encore merci!