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ptitgillou

suite office[pb .msi résolu]

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Bonjour,

suite à un petit soucis dans word et excel (importation de clip dans gallery), j'ai voulu réparer office (ou réinstallation) et là ......:"impossible d'acceder à Windows Installer,............, contacter votre support technique...

Donc,lecture , visite chez crosoft, etc...chargement de "INSTMSIW.EXE", apparemment l'instal de "Windows Installer".

MAIS nouvelle fenêtre en charabia :"un événement n'a pas pu invoquer aucun des abonnés"

Ensuite nouvelle fenêtre : "impossible d'écrire la valeur dans la clé : H_KEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\.msi. Vérifier vos droits,etc..... contacter .....

 

Les logiciels de la suite office fonctionnent a peu près (sauf importation de clips), mais je ne peut plus réparer.

AH!! j'ai le cd original, et lorsque je le charge, je n'ai que la petite musique "windows" et plus la fenetre qui me permettait de réparer, modifier, supprimer les composants de la suite. En explorant le cd ,"instal.exe" me donne la même petite phrase : "Windows Installer ....."

j'ai essayer de supprimer avec esycleaner, regseeker, toujours la même phrase : "windows installer etc....."

Qu'est ce qui se passe...?? j'ai fait une réparation de XP quelques semaine avant; et pas de soucis avec le reste.

Une idée?

Merci

Modifié par ptitgillou

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re,

si j'ai bien tout compris, c'est bien le "windows installer" qui fait des siennes.

y a t'il un logiciel de "substitution"? ,(qui saurai lire les .msi) car je l'ai réinstaller plusieurs fois et c'est toujours la même chose.

merci

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Invité Diana

Salut ptitgillou,

ce genre de problems survient lors des modifications de la base de registre par exemple tu viens juste dinstaller office puis un autre soft mais tu tapperçois que le dernier soft fait déconner Xp alors tu restores une BDR plus récente et peut etre celle qui était avant l'installation d'Office. Alors ça fait quil manque des données pour office dans la BDR.

dans un premier temps utilise ce soft de nettoyage du registre il est bien puissant (

Registry Repair.exe

ensuite redémarre ton pc en mode sans échec (F8)

la execute régedit puis cherche toutes les clef avec "office" et efface les.

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j'essaie le soft.......

merci

edit : registry repair en trouve énormement par rapport à easy et regcleener...Mais toujours pas de "Windows Installer" en vu.

Je continu............. :P

Modifié par ptitgillou

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Invité Diana

Tiens voici le lien pour télécharger le soft :

http://www.glarysoft.com/

c une version trial de 30 jours mais fonctionnelle

Tu cocheras toutes les options

et dit moi le nbre de clé invalide quil tas dit histoire de voir si tu me bas +de 1000 ! :P

Modifié par Diana

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Invité Diana

tesgaz

oui tu as raison mais ceci dit jai eu le problem et je lai régler dune autre façon car avec Windows installer ça marchait pas ! :P

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Merci Diana, et Mister Tesgaz,

Je n'ai pas pu vous lire plus tôt, réparation XP oblige, mais merci de vos prestations: Une question quand même : registry repair trouve toujours des dizaines de clés à retirer quand regseeker et easycleaner ne trouvent rien: est-ce bien normal?

Pour windows installer , c'est réparé avec la réinstalltion de xp (lu dans le forum ,probleme .msi)

d'ailleurs un peu de ménage ça ne fait pas de mal....!!

encore merci, et à bientôt sur Zeb :P

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