Supprimer Norton

[Invité pamela]

[salut,

 

J'ai utilisé ta méthode pour supprimer NORTON mais lorsque je veux supprimer C:\Program files\Symantec Shared\SymSetup\ il me dit que cette manip est impossible car utilisée par d'autres. Je ne comprend plus rien et de plus je galère depuis un certain temps pour supprimer NORTON mais en vain !

 

Si quelqu'un peut m'aider je suis preneuse et soyez indulgent je suis nulle en informatique !!!!

 

Merci d'avance

[thorgal]

Bonjour pamela,

 

As tu utilisé cet outil pour le désinstaller ?

 

Cordialement...

Modifié le 1 mai 2008 par thorgal

[Invité andros]

merci Tesgaz ; j'étais vraiment coincé pour virer cette ventouse

[Invité laetyoliv]

coucou je suis ds le meme cas que celui juste au dessus

j'avais deja desisntalle ms il est tjs actif ds pare feu et je suis sure que c'est ca qui me fait beaucoup de bug sur mon pc

as tu une idee solution? pitie (emule impossible refus de mettre bit defender a jour etc...) mon pc est au bord du chaos et moi de la crise de nerfs!!!!!!!!!

merci beaucoup

[Wullfk]

Bonsoir,

 

Laetyoliv:

 

tu dois encore avoir des processus Symantec activé , fait DEMARRER/EXECUTER/services.msc et désactive ce qui correspond ou en rapport avec Symantec (ex:LiveUpdate), ensuite va dans options des dossiers/affichage pour afficher les fichiers et dossiers cachés, puis dans Documents and setting dans chaque compte (administrateur/defaut User/etc... ) dans Application Data et Local Settings supprime tous ce qui se rapporte à Symantec. ensuite passe un coup de CCleaner et reboot afin que tous soit pris en compte. fait un scan et un rapport HJT et post le dans le sous forums spécifique si il subsiste encore des problèmes.

 

Ha! Norton c'est un éternelle problème, et pourtant j'ai été un utilisateur de leur produit pendant 5 ans, mais maintenant toutes mes configs sont sous AntiVir que ce soit Classic (free) ou payante (Premium) et j'avoue franchement que je ne regrette pas mon choix.

 

Salut

[charp]

Salut,

On fait comme page 1 pour un portable sous, bien sûr, vista, acheté hier avec norton en essai gratuit pendant 3 mois?

Je compte le remplacer par bit-defender.

Merci

[minionette]

Cela ne fonctionne plus maintenant, symantec a du y mettre son grain de sel, il faut trouver une autre solution

merci

 

EDIT : Un post synthétique des différentes méthodes est disponible ici.

Le tuto de Tesgaz ci dessous initialement rédigé pour Norton 2005 convient aux versions suivantes. Consultez le post synthétisant les différentes méthodes en cas de doutes. Gof.

 

 

Salut,

 

vous venez d'acquerir un beau PC, mais Norton est dedans

 

ne concerne que les pc neufs version Norton 2005

 

le probleme c'est que Symantec joue avec vos nerfs, les programmes ne sont pas présents dans "Ajouts/suppressions de programmes"

Sauf "LiveUpdate", mais il ne peut pas se désinstaller tant que la suite norton est présente, c'est du n'importe quoi..

(encore une manière mafieuse de vous obliger à conserver un produit que vous ne voulez pas)

 

voici la méthode simple de se débarasser de Norton

 

Ouvrez votre explorateur et allez jusqu'à :

C:\Program files\Symantec Shared\SymSetup\

ici, il n'y a qu'un seul fichier (vous ne pouvez pas vous tromper) setup

cliquez dessus

 

 

Comme par miracle, on est sur le désinstalleur de Norton

Suivez le sens des flèches comme sur sur l'image

 

 

ils sont cachotiés chez Morton

 

cliquez sur ---> Suivant

 

 

et voila, c'est parti, la désinstallation commence

 

Symantec vous demande de redémarrer, faites le

 

Maintenant, il ne reste plus qu'a supprimer Norton Sécurity Center (la même chose que le centre de sécurité Windows)

 

Allez dans le panneau de configuration -> Norton security Center

 

 

et n'accepter pas la licence

 

vous aurez un beau message

 

qui vous dit de passer par "Ajouts/suppressions de programmes" -> <span style='color:red'> les fourbes </span>

Ne vous-en occupez pas !

 

maintenant, allez sur le menu démarrer -> executer et tapez : services.msc

 

cherchez la ligne :

symWMI Service -> Cic droit -> propriété -> Désactiver

 

Hop, reste plus qu'à faire le ménage

 

Retour dans l'explorateur, à ce stade, il ne reste plus qu'un seul dossier dans :

C:\Program files\Symantec Shared\Security Center\

 

clic droit -> Supprimer

C:\Program files\Symantec Shared\SymSetup\

 

redémarrer, et il ne vous reste plus qu'à passer un petit coup de JV16 Power Tools pour supprimer les clés symantec obsoletes

voir comment fonctionne JV16 pour le nettoyage

http://www.zebulon.fr/articles/base-de-reg...e-3.php#nettoie

 

 

Adieu Morton

[David_2010]

Cela ne fonctionne plus maintenant, symantec a du y mettre son grain de sel, il faut trouver une autre solution

merci

 

Bonjour,

 

Voici un lien qui pourra aider: http://fr.community.norton.com/t5/Question...rton/m-p/41#U41

 

Les produits Norton depuis la ligne 2009 utilisent leur propre système d'installation et n'utilise donc plus MSI.

Dès lors, il est également très facile de désinstaller et réinstaller Norton.

 

Et je voudrais juste confirmer que le cas décrit concerne une version dite "OEM". (c'est à dire qui est fourni avec l'équipement acheté)

Dès lors, la pré-installation devient inhérente au constructeur de la machine et non-plus à Norton dans ce cas-ci.

Il semble normale que les constructeurs veuillent personnaliser les installations des logiciels avec lesquels ils ont un "partenariat" et ce pour des raisons financières.

 

Et pour finir, toutes nouvelles machines achetées de nos jours, (et nous sommes en 2010), sont pourvues d'au moins une version 2009 de Norton et même maintenant 2010, qui est bien différente des images qui sont montrées.

Ces images étaient valables en 2005.

Un rapide exemple:

http://fr.community.norton.com/t5/Question.../m-p/2284#U2284

 

 

 

 

J'espère que cela pourra aider.

[Falkra]

Bonjour,

 

Dès lors, la pré-installation devient inhérente au constructeur de la machine et non-plus à Norton dans ce cas-ci.

C'est vrai, mais l'utilisateur, en général, se soucie peu de savoir à qui attribuer cela, ce qu'il voit, c'est un logiciel souvent difficile à supprimer, s'il ne souhaite pas le conserver.

 

Dès lors, il est également très facile de désinstaller et réinstaller Norton.

Je crois que la désinstallation a toujorus été aisée, mais sur les versions dont il est question, le désinstallateur laisse quantité de choses actives, notamment pour certaines, un reminder impossible à fermer par les moyens classiques. De là l'outil de désinstallation (officiel) mis à disposition des utilisateurs je pense.

 

Est-ce que sur les dernières versions la désinstallation classique supprime bien l'intégralité des composants actifs (processus, services, live Update, reminders pour versions d'essai, etc) ?

[David_2010]

Bonjour "Falkra",

 

Désolé pour le retard, mais c'est tout de même agréable de prendre quelques vacances

 

Effectivement depuis la gamme 2009, la désinstallation ne laisse pas de composants actifs.

Il est vrai que les versions antérieures utilisaient plusieurs composants, du genre "LiveUpdate", etc...

Maintenant, le module de mise à jour n'est plus un module indépendant, mais fait partie intégrant du "framework" principal. (tout comme le reste )

 

Mais bien entendu, l'informatique a ses caprices également, et si un problème lors de la désinstallation devait apparaitre, il y a toujours l'outil de désinstallation disponible: Téléchargez et exécutez l'outil Norton Removal Tool | Support Norton

 

Un petit conseil aux utilisateurs, si je puis me permettre "Falkra": c'est d'être prudent avant d'installer un autre logiciel de protection.

Il est toujours recommendable de procéder à la désinstallation du produit en cours d'utilisation et d'ensuite redémarrer la machine, puis d'installer une autre version.

 

J'espère que cela pourra aider.