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docteur

Support aux Usagers

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:P Bonjour, Je recherche un serveur permettant a un usager de s'y connecter par le web (à l'aide d'un browser) afin de le supporter à distance comme InQuirio ou Linktivity...

Auriez-vous une suggestion svp?

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Question bête ... Ca fait quoi exactement InQuirio et  Linktivity ?

556988[/snapback]

Ce sont des applicationspour supporter les usagers.La façon d'y accéder pour l'usager est de se connecter à l'adresse désignée par le biais d'internet explorer. À ce moment là, il nous est possible de communiquer avec lui et d'entrer dans son poste (contrôle à distance) pour effectuer le trouble shooting. :P

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Oh ! D'accord...

 

Et tu cherches à installer ce genre de logiciel sur une de tes machines afin de pouvoir indiquer son adresse à des gens qui te demandent de l'aide ?

Tu cherches quoi exactement ? Le logiciel "serveur" ? Un équivalent gratuit (style VNC, ou un autre outil de prise de contrôle à distance) ?

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