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Bonjour

 

 

Mon père a acheté un ordinateur ( Packard Bell) cette semaine fonctionnant avec Windows XD édition familiale. Il y'a avec l'ordinateur 1 ou 2 CD d'installation d'AOL et 1 d'Office One MAIS pas de CD d'installation de Windows XP !!

 

Le vendeur du magasin ( Géant Casino) a dit que c'était tt à fait normal à cause des trafics et que l'on pouvait se passait les CD entre voisin il a même rajouté que les CD d'installation de Windows ne se vendaient plus avec des ordinateurs.

 

Apparement ce n'est pas un cas isolé, un ami de mon père a acheté le même ordinateur dans la même chaîne de magasin mais pas dans la même ville.

 

Est-ce une arnaque ou pas ? Si le vendeur a raison comment fait-on pour installer Windows après un formatage ? Comment fait-on sans la clé d'autautification lors de l'installation de windows ? :P

 

Merdci d'avance :P

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Salut,

c'est comme ça chez les grandes marques, y'a pas de cd d'install, t'as un cd de restoration et une partition image de restoration sur le disque...

en cas de problème tu boote sur le cd et il restaure l'image de l'install de base du constructeur.

si tu formattes et que tu vire la partition de restauration c'est mort...( pareil si ton disque claque..)

it's a wonderfull world

 

vérifie quand même les cd fournis, le mien qui s'appelle restauration contient un win XP oem (pas de clé si je l'installe sur la macjine avec laquelle je l'ai eu..)

 

désolé

 

zut j'ai été grillé

 

essaye de contacter le fabricant pour obtenir au moins un cd de restauration

Modifié par nicouille

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Attends, t'es au moins sensée avoir le cd de restauration.

 

Faut insister pour l'avoir.

565296[/snapback]

 

oubli : casino est sensé te le fournir. un pote à eu une mésaventure de ce genre avec Carrefour, faut les travailler jusqu'à entière satisfaction. Vois en priorité avec Casino

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Je sais pas, si tu peux passer le s voir vas-y (c'est toujours mieux que d'avoir une personne qui s'en fout au téléphone).

 

Mais si le vendeur te dit qu'il fournit pas le cd de restauration de windows xp, c'est déjà mal parti.

 

Pourtant t'es dans ton droit si tu l'exige.

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Tu peux toujours demander à Packard Bell (ça pourra te servir d'argument face à un vendeur récalcitrant).

 

Par exemple si tu leur envoie un mail, imprime la réponse comme ça il peut rien dire, et son incompétence et sa couardise seront ainsi révélées au grand jour (ok, je m'emballe)

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