Mes accès à Word via mes raccourcis disparaissent

[bartignac]

Bonjour à tous,

 

Bien que je consulte régulièrement ce site plein d'astuces, c'est ma 1ère question:

Je travaille sous XP SP2 avec Office 2000 et un P4. L'ordinateur est en multi-sessions (A, B, C, D, E, F). Pour accéder à Word, les raccourcis figurant sur les bureaux viennent tous de la même place: C:/Documents et Settings/All users/bureau.

Le problème a commencé lundi: Depuis la session A, impossible de lancer Word, ni par le raccourci du bureau, ni par Winword.exe situé dans C:/Program Files/Microsoft Office/Office. J'ai essayé sous la session B, tout fonctionnait. Le lendemain, je n'arrivait plus à lancer Word, ni depuis la session A, ni depuis la session B. Par contre, depuis la session C, ça marche. Rebelote le surlendemain: impossible via les sessions A, B et C, mais Ok avec la session D!

Au secours, je suis bientôt au bout de toutes mes sessions et j'ai besoin de Word pour mon travail. Alors, si qqun a une idée ou chercher, elle est la bienvenue.

Merci d'avance.

 

@+Bart

[korentin]

Salut,

Quel est le message d'erreur qui s'affiche?

Tu ne peux plus lancer Word du tout? même en allant le chercher directement dans le menu démarrer ou dans Program Files/Office...?

[bartignac]

Salut,

 

Je n'ai pas de message d'erreur qui s'affiche. Simplement le panneau Winword qui s'affiche pendant quelques secondes, comme quand il s'exécute normalement, puis stop, retour sur le bureau.

Je ne peux pas du tout lancer Word, que ce soit par le raccourci, le menu démarrer ou Program Files/Microsoft Office/Office/winword.exe

 

@+ Bart

[PHIL76]

C'est un pack office avec les licences

[bartignac]

Oui, c'est un pack Office 2000 Professional avec licence, tout ce qui a de plus officiel, acheté dans un magasin agréé.

@+ Bart

[korentin]

ce qui est bizarre c'est cette disparition progressive des droits, d'abord la session A puis la B etc.

En vrac :

Toutes les sessions ont les mêmes droits (administrateurs)? Tu as vérifié que rien n'a été modifié?

Tu as essayé de réinstaller le pack Office?

Tu as essayé avec Excel par exemple? C'est le même pb?

Tu as vérifié que tu n'avais pas de virus ou autre cochonnerie?

Tu as essayé en cliquant sur un fichier Word pour l'ouvrir directement?

Modifié le 9 septembre 2005 par korentin

[bartignac]

Non, seules les sessions A et C ont les droits administrateurs, pas les autres

En réinstallant le pack Office par-dessus, aucun changement. Je devrais le désinstaller complètement, puis le réinstaller. Ce sera ma solution de dernier recours

Pas de problèmes avec Excel

Je fais tourner régulièrement: Microsoft antispyware, AD-aware, SpySweeper, Spybot et encore Norton, Panda et Secuser. Donc je pense avoir les bretelles, la ceinture, le casque, les capotes et l'abri anti-atomique!

Oui, cela réagit de la même manière: quelques secondes le panneau Word, puis retour sur le bureau

 

Merci

 

@+ Bart

[PHIL76]

Je ne sais pas s'il est encore maintenu par M$, mais as-tu essayé de faire une MAj du pack office 2000 récemment ?

Autre chose, y avait-il une autre version de Word (seul) installé sur ta machine avant l'install° Office ?

[bartignac]

Oui, J'ai fais une MAJ du pack Office. Rien y fait.

Non, car j'ai installé Office à l'achat du PC, il y a 18 mois environ. Aucun soucis jusqu'à ce jour.

 

Merci

 

@+ Bart