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arsene

impossible d'installer une imprimante

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bonjour,

j’ai un gros problème de connexion, qui fait que je n’arrive pas à installer une imprimante USB.

je pense que le problème vient d’une fausse manœuvre que j’ai faite il y a quelque temps : j’ai acheté un graveur de DVD interne, et comme il n’y avait pas de pilote avec le CD fourni, et que je ne savais pas que sous XP il n’y en a pas besoin, je suis allé sur le site de Samsung et j’ai téléchargé un truc, je crois que j’ai flashé le lecteur (c’est possible ?) ;

depuis, à chaque démarrage j’ai un message qui dit : « connexion au réseau local 3 : connectivité limitée ou inexistante »

si je clique sur « réparer » un message me dit que windows procède au renouvellement de l’adresse IP, et ça se termine par un message d’échec. mais tout marche (scanner, 9box)

jusqu’à ce que j’essaie d’installer l’imprimante : ça n’avance plus à partir du moment où il faut connecter l’imprimante à l’ordinateur ; par contre à ce moment l'assistant d'installation de matériel s'ouvre, mais que je le ferme ou que je le laisse chercher (il ne trouve pas le pilote sur le CD) c'est pareil: rien n'avance.

j’ai essayé l’installation manuelle, elle bloque au même endroit ; le pilote du CD est le même que celui du site de Canon, je crois que le problème vient de ma machine.

je l

me sens un peu comme quand gamin j’ai démonté le dérailleur de mon vélo et que j’ai été obligé de porter toutes les pièces dans une boite à un mécanicien ! est-ce que c’est grave ?

Arsene

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