HELP config de mon AV+Firewall sur Freebox

[Glotte]

Salut a tous,

 

Je viens de recevoir ma Freebox: installée, navigation OK.

Par défaut, la Freebox est "invisible" du PC, j'ai

directement une adresse IP internet fournie par Free.

 

J'ai acheté "TM PC-Cillin Internet Security 12" il y a kk jours, et l'ai installé : OK

 

PB : la mise à jour ne fonctionne pas.

Je m'explique :

Je peux télécharger les fichiers de MAJ (scan engine, signatures, etc) fournis

dans le "lptxxx.zip" du site de TrendMicro, et ca fonctionne bien ensuite (via

PCCTools arret/redemarrage des modules), je suis donc à l'abri des risques.

 

Mais la mise à jour "en live" ne marche pas (manuellement ou automatique

toutes les x heures), le popup d'erreur me dit de

vérifier les parametres proxy, qui doivent correspondre à ceux de mon

navigateur : hors je n'ai aucun proxy de déclaré sur FireFox (idem IE),

ma conf réseau est du DHCP, IP fournie auto.

 

J'ai essayé de forcer un proxy sur Firefox et PC-Cillin, idem, ca ne fonctionne pas.

 

 

 

Quel est le mystère ?

Si quelqu'un a déjà eu ce pb...ou utilise ce produit chez lui, je suis preneur !

 

Merci

Modifié le 11 octobre 2005 par Glotte

[LOMAX]

Tiens, salut Glotte

 

Tout d'abord, je n'ai pas de Freebox, mais j'utilise un sympathique modem/router/firewall/Point d'accès Wifi Netgear DG834GT.

J'espère que ma petite expérience pourra aider.

 

En premier, c'est normal que tu n'ais aucun proxy déclaré sur ton PC.

Ton PC est connecté à ta Freebox qui fait router/modem/etc ...

Free ne connait que ta FB à qui il attribue une IP quand tu la démarres.

Par contre pour pouvoir accèder de la FB à Free, tu as du déclarer des paramètres sur la FB (J'ai eu la même chose à faire pour ma connection à un autre FAI).

 

Dans ces paramètres qui permettent à la FB d'accèder à Free et donc à Internet, tu as du indiquer un serveur DNS primaire, un serveur DNS secondaire et ... un/des serveur/s proxy.

 

1. Déclarer les serveurs proxy dans PC-Cillin ... ca m'étonnerai, mais bon ...

C'est bien de ces serveurs proxy que tu parles quand tu dis avoir forcé les serveurs proxy ? Tu as bien indiqué comme proxy, celui de Free ?

Bon, même si la réponse est oui, je ne pense pas que ca change grand chose, car ca devrait fonctionner en auto, sans rien avoir à indiquer.

D'ailleurs une fois ta FB configurée, ton IE fonctionne et sa conf (Outils/Options Internet/Connexions) indique :

* Ne jamais établir de connexion (vu que c'est ta FB qui se connecte à Internet et pas le PC)

* Paramètres réseau : Rien de coché, de sélectionné ou d'écrit (sauf peut-être en grisé)

 

Si tu ne mets pas de proxy dans PC-Cillin, est-ce que tu peux lui indiquer "d'utiliser les paramètres d'IE (ou de FireFox) ?

 

2. Firewalls

FW de Windows XP

Bon, ton PC-Cillin marchait avant j'imagine ...

Tu étais en XP SP2 ? Ou en SP1 et tu n'es pas passé en SP2 depuis ?

 

Je pose la question car SP2 intègre le Firewall pour XP, qui peut bloquer les applications.

Maintenant, ca m'étonnerai, vu que tu vas jusqu'à tes tentatives de maj dans ton outil et que donc ... tu peux lancer l'outil.

A moins que ... comme pour Norton Antivirus, ce ne soit pas NAV, mais une application fille qui lance les maj (Live Update pour NAV), et que ce soit elle qui soit bloquée ou ... mal configurée.

Encore une fois, ca parait étonnant. Si elle était bloquée par le FW de XP SP2, tu aurais une fenêtre te l'indiquant. reste la possibilité qu'elle soit mal configurée.

 

FW de la FB

La FB intègre-t-elle une fonction Firewall ?

Si oui, ca devrait ne s'appliquer qu'aux tentatives d'intrusion, mais comme je n'en sais pas plus, je pose la question.

Tu dois pouvoir consulter un journal via une page d'administration (par IE par exemple en ///192.168.0.1 ou //193.168.0.1 ou kkchose comme ca).

Regarde si tu vois les tentatives de PC-Cillin bloquées.

 

3. En conclusion

A mon humble avis, la FB devrait se charger automatiquement de tous les aspects routage/adresse IP/proxy et compagnie inhérants au surf.

De leur côté, les applis ne devraient s'occuper de rien ou presque.

Je penche plutôt pour un pb de conf de l'appli, lui indiquant que pour surfer/récupérer ses maj, il doit utiliser les paramètres de IE (càd aucun vu que IE laisse la FB se débrouiller comme une grande).

 

Je cherche un peu plus ...

Modifié le 11 octobre 2005 par LOMAX

[Glotte]

PS : Précision !

Ma FB n'est pas encore déclarée/paramétrée en routeur

je n'en ai pas besoin pour le moment, je suis en filaire ethernet,

je passerai en mode routeur quand mes 2PCs seront raccordés

 

le FW de WinXP est désactivé depuis le moment ou j'ai mis un AV-FW,

presque depuis le début donc

 

pas de FW a ma connaissance dans la FB, enfin je n'ai pas tout lu, mais

je pense, je n'ai rien paramétré sur la FB, il est dit dans l'install par

défaut que ni son mode routeur ni son mode WiFi n'etaient activés,

et que mon PC ne la voyait pas, idem d'internet, mon PC a une IP

fixe visible de l'exterieur

 

pour le moment donc, la FB ne fait "rien", elle me donne acces au WEB

c tout (et c bien déjà )

 

ca a l'air de venir de PC-Cillin...mais où ?

[LOMAX]

Bon ...

 

Ca n'est pas ta première install de PC-Cillin ?

PC-Cillin marchait bien avant que tu n'installes ta FB ?

Ou alors, il n'a jamais marché et donc c'est ta première install ?

 

Si je pars de ce postulat + du fait que ta FB ne fait pas routeur pour le moment, donc c'est à XP de le faire et comme ton poste est routable puisqu'il récupère une IP fixe, c'est sur le poste et non la FB qu'il y a kkchose à faire.

Donc, exit la FB.

 

Reste le poste.

Bon, il devrait suffire d'indiquer dans PC-Cillin le proxy de Free pour que ca marche.

Apparement tu l'as fait donc ce n'est pas ca.

Reste qu'il peut peut-être s'appuyer sur ce qui est déclaré sur ton browser.

Tu l'as fait dans Firefox et ca ne marche pas.

 

Bon, il est peut-être sectaire et ne veut partager les paramètres d'un browser que s'il s'agit de IE.

As-tu essayé de paramétrer IE au niveau du proxy et testé ensuite la fonction màj de Cillin ?

 

PS :

J'ai été sur le site européen de Trend Micro.

La FAQ est sur un site uk.

[LOMAX]

Ca m'a l'air pas mal ca :

http://oasi.ac-aix-marseille.fr/article259.html

 

Il y a même une doc d'install fr de la version 12 en format pdf téléchargeable.

Bravo à son auteur.

Modifié le 11 octobre 2005 par LOMAX

[Glotte]

Merci Lomax

 

Infos : sur le PC de madame chez elle, j'ai jamais déclaré de proxy, elle a un

modem USB et un acces Cegetel ADSL.

La mise a jour de son PC-Cillin IS 12 fonctionne aussi bien en manuel qu'en

automatique.

 

Moi, ca a toujours marché ce soft, sauf que comme j'etais AVANT dans la

non-légalité, je fesais mes MAJ soit en DL les signatures sur le site,

soit avec le compte de madame et son modem USB, ca marchait tres

bien les MAJ auto et manuelles...

 

 

je comprend pas bien...

 

j'ai systématiquement le code d'erreur dans le journal des MAJ :

"Échec (Une erreur d'authentification du serveur proxy s'est produite. Vérifiez les paramètres de votre serveur proxy. (erreur interne ActiveUpdate : 56))"

 

hors je n'ai déclaré dans l'interface AUCUN PROXY !