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gling

disparition d'une fenetre

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Mon micro fonctionne sous Windows2000 Professionnel SP4 version 2195.

J'ai téléchargé une version d'évaluation d'un logiciel (ISOBOURSE) en suivant scrupuleusement la procédure indiquée. Pour valider son lancement, je dois taper un code dans une fenetre baptisée "Procédure d'activation". Or cette fenetre apparait et disparait au bout de quelques dizièmes de secondes sans que je puisse faire quoique ce soit ! ! ! ! .

Sur un autre micro fonctionnant sous Windows 95,j'ai installé ce logiciel. J'ai pu remplir mon code dans cette fenetre. Le logiciel fonctionne bien.

J'en déduis que le logiciel ne comporte pas d'anomalies et que c'est mon installation de Windows2000 qui est perturbée.

C'est la première fois que je constate ce problème.

Qu'en pensez-vous ?

Merci pour vos avis et vos conseils

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Bonjour,

sur le forum d'IsoBourse

 

Lors du premier lancement du logiciel, la fenêtre d'activation peut ne pas s'afficher :

 

1 - Si vous utilisez Norton Antivirus ou tout autre antivirus vous devez placer à off la protection automatique, autrement l'antivirus détecte IsoBourse comme étant un Virus. Cela est nécessaire lors de la procédure d'activation du logiciel IsoBourse.

 

2 - Si vous êtes en réseau, l'installation sur un disque réseau peut entraîner un plantage de la procédure d’activation du logiciel IsoBourse. Vous devez installer le logiciel sur un disque dur local.

 

3 - Sur certaines machines, l’activation de l’accès DMA pour le lecteur CDROM peut entraîner un plantage de la procédure d’activation du logiciel IsoBourse. Si vous rencontrez ce problème, sélectionnez Panneau de configuration | Système | gestionnaire de périphérique | CDROM et décocher l’option DMA.

 

4 - Le driver système Sound Blaster SBLIVE pour DOS peut faire planter la procédure d'activation du logiciel IsoBourse. Vous devez désactiver ce driver en allant dans votre Autoexec.bat ou dans le fichier Dosstart.bat.

 

Dans le doute, contactez le Support Technique.

( http://www.isobourse.com/forum/ftopic270.php )

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