desinstaller kaspersky

[socke]

bonjour a tous

 

pour installer un nouvel antiirus il faut que je desinstalle kaspersky personnal v5

je l ai fait par ajout/ supprimer prg

le dossier kaspersky lab a bien disparu mais qd je veux installer l antivirus j ai le message "desinstaller au paravant kasperdsky v5 de votre ordinateur". je ne comprends pas et je nesais plus quoi faire.

quelqun peut il m aider

 

meci d avance

[neos]

salut,

clique ICI

[socke]

salut,

clique ICI

j l ai deja fait mais c est toujours pareil merci: je n ai plus le repertoire kaspersky

[yaya4200]

Salut !

 

Et en nettoyant la base de registre avec regcleaner par exemple ?

 

[socke]

Salut !

 

Et en nettoyant la base de registre avec regcleaner par exemple ?

 

comment fait on svp

[socke]

comment fait on svp

Je l ai fait mais c est toujours pareil.je ne sais plus quoi faire il doit y avoir quelque chose de kaspesky qui traine: il reste toujours reference sur la liste de ajout/supression de programmes,comment l enlever

merci

[angelique]

http://www.zebulon.fr/astuces/tip194/Netto...programmes.html

 

verifies:

1/executer/msconfig/services/masquer les services windows,vois s'il reste pas du kapersky(decoches !!!)

2/executer/services.msc---->mets sur desactiver les services representant kapersky

3/reboot

4/recherches de tous les residus de kapersky avec la fonction rechercher(touche windows+F) et supp

5/passer un coup de easycleaner(inutiles et registre uniquement),jv16,regcleaner(dispo ds la partie telechargement de zeb

6/dl hijack et fix les lignes se rapportant à kapersky,dezippe à la racine de ton hdd et lance le "do a system scan only"

fix pas n'importe quoi!! en cas de doute tu posts ton log(copie/colle le rapport "do a system scan and save repport")

 

télécharger la dernière version d'HijackThis ( http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip ou http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html en cas d'indisponibilité !)