Connexion impossible

[korentin]

Bonjour,

Nous sommes (d'habitude ) connectés à l'ADSL 2Mo par Télé2.

Depuis qq jours, la connexion ne fonctionne plus. J'obtiens un message "Erreur 721 - L'ordinateur distant n'a pas répondu[...]"

J'ai réinstallé la connexion, les pilotes du modem, reformaté et réinstallé windows (je sais j'aurais pas du, mais c'était presque le moment du reformatage annuel), ça ne marchait toujours pas.

Finalement, je me suis résolu à passer par la hot line, le gars a fait qq tests pour finir par me dire que le pb ne semblait pas venir de chez moi mais de la ligne...

pourtant, le modem reconnait bien une ligne à 2 Mo, il ne l'invente pas...

Est ce que qq'un a une idée?

 

 

j'ai remis en service un vieux modem 56k et une connexion Wanadoo sans pb (mais pas très rapide ).

Modifié le 20 novembre 2005 par korentin

[toto84]

Bonjour,

Nous sommes (d'habitude ) connectés à l'ADSL 2Mo par Télé2.

Depuis qq jours, la connexion ne fonctionne plus. J'obtiens un message "Erreur 721 - L'ordinateur distant n'a pas répondu[...]"

J'ai réinstallé la connexion, les pilotes du modem, reformaté et réinstallé windows (je sais j'aurais pas du, mais c'était presque le moment du reformatage annuel), ça ne marchait toujours pas.

Finalement, je me suis résolu à passer par la hot line, le gars a fait qq tests pour finir par me dire que le pb ne semblait pas venir de chez moi mais de la ligne...

pourtant, le modem reconnait bien une ligne à 2 Mo, il ne l'invente pas...

Est ce que qq'un a une idée?

j'ai remis en service un vieux modem 56k et une connexion Wanadoo sans pb (mais pas très rapide ).

Typiquement ce message est un message de connexion rtc quand ton fournisseur ne répond pas.

J'ai l'impression que Explorer cherchait à se connecter sur une ancienne connexion rtc.

Peux tu essayer dans Explorer/Outils/Options internet/Connexion cocher la case ne jamais obtenir de connexion, puis modem adsl branché et fonctionnel (diodes ad hoc allumées) fermer et réouvrir Explorer.