problème imprimante

[Angie]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec mon imprimante, canon s300, depuis quelques semaines je ne pouvais plus imprimer en couleur, j'ai changer 2 fois de cartouches et nettoyer les t^tes de lecture, mais rien n'y fait, et le pire c'est que maintenant elle n'imprime ni la couleur, ni le noir.

 

On entend qu'elle prépare l'impression, mais l'encre ne passe pas sur le papier.

 

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

Merci d'avance

[boulette]

La tête d'impression doit être naze c'est le soucis des canon :quand l'imprimante date, les buses peuvent se boucher et les têtes ne fonctionnent plus, si elle est sous garantie ramene là (ce serait étonnant) sinon achetes en une autre car les têtes coutent presque le prix de l'imprimante.

[Angie]

bonjour boulette et merci pour ta réponse mais comment expliquer que le noir marchait très bien jusqu'à ce je nettoie les têtes.

 

Au fait peux-tu me dire si on peut les faire tremper dans l'eau ?