omnipage pro 14

[andreaugusta]

Bonjour,

 

Je suis sous xp edition familiale. J'ai du réinstaller xp, depuis l'installation de omnipage pro 14 s'effectue normalement mais quand je veux le lancer, le logo omnipage 14 apparaît bien et au bout de quelques instants j'ai le message "Veuillez patientez pendant que Windows configure Scansoft Omnipage Pro 14.0. Collecte des informations requises en cours"

J'ai effectué une désinstallation, un nettoyage de la base de registre avec JV16 une réinstallation le problème est toujours le même.

Pouvez-vous me dire ce qui se passe et m'indiquer le remède.

Merci pour vos réponses.

[bibi_77340]

T'as quoi comme type de scanner.

Est-ce que le logiciel était vendu avec le scanner ?

[andreaugusta]

T'as quoi comme type de scanner.

Est-ce que le logiciel était vendu avec le scanner ?

 

Scanner Agfa Snapscan 1236s.

Le logiciel ne fait pas partie du scanner.

J'ai également omnipage pro 12 qui s'installe et fonctionne sans problème.

Quand j'installe omnipage 14, omnipage 12 est désinstallé.

Le problème de fonctionnement de omni.14 me laisse penser qu' un nettoyeur de registre agit pendant l'installation. Autant que je sache je n'ai pas de logiciel qui puisse agir ainsi, bref je patauge.