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Ré-installation d'un logiciel


geezee

Messages recommandés

Bonjour,

 

j'essaie de réinstaller un logiciel de traitement d'images. (Je l'avais désinstallé correctement depuis le programme ajout/supression de programmes). A la fin de l'installation, il affiche un message d'erreur qui est le suivant :

 

Error 1935. An error occured during the installation assembly. Microsoft.MSXML, PublicKey Token=

"6db6b9abf", version = 4.1.0.0" type= "win32, processor arc...

 

L'installation s'arrête ensuite.

 

Pouvez-vous me dire comment je pourrais éliminer ces fichiers cachées qui interfèrent avec

l'installation ?

 

Par avance merci et à bientôt,

 

Geezee

Modifié par geezee
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Salut

 

Si ce sont bien des fichiers restants qui interférent, bien nettoyer (Easycleaner,CCleaner,etc..) et utiliser la fonction "rechercher" de W avec tous les mots pouvant avoir rapport avec ton logiciel>élimination de tout ce qui peut rester (attention quand-même :P ).

 

Tu dis fichiers 'cachés' > dans windows on peut les faire apparaitre dans l'explorateur avec "outils/options des dossiers/affichage "> cocher la case 'afficher les fichiers et dossiers cachés' (mais là faire encore plus attention à ne pas virer un fichier systéme!!!). Mais je pense que tu veux seulement dire 'non-trouvés'..dans ce cas ne pas utiliser cette fonction éventuellement à risque !

 

Bonne nuit

Modifié par Médicus 33
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Salut Médicus et merci pour ton aide.

 

J'ai installé CCleaner et fait un nettoyage et recherché tous les fichiers portant le nom du logiciel.

Je ne parlais pas des fichiers cachés systèmes (qui sont activés donc visibles).

 

J'ai un cd (copie) d'un logiciel original. J'arrive très bien à l'installer une 1ère fois pas pas deux !

Il semble laisser une trace qui empêche toute réinstallation qui ne possède pas le cd original.

Je ne sais pas si on peut contourner ce genre de chose sans devoir réinstaller tout le système.

J'en ai besoin que rarement mais c'est bien utile...

 

à +

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Merci Coolman,

je l'ai téléchargé et lancé et il plante avec ce message d'erreur (idem qu'avec l'installation de Corel 12)

 

"Une erreur s'est produite lors de l'installation du composant de l'assemblage

 

303994BA-6487-47AE-AF1D...HRESULT..."

 

Je suis largé...

Modifié par geezee
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Bonsoir,

 

Voici la réponse faite sur un forum pour ce type d'erreur :

ERROR 1935. An error occured during the installation of assembly.

"Microsoft.MSXML.2publicKeyToken="..........",version="4.1.0.0"

type="win32"processorArchitecture="x86"

 

To the best of my knowledge, Error 1935 is a Windows "architectural" error

that occurs when Windows fails to allocate the files in a software

installation correctly.

 

This supposedly occurs because:

 

1) The software being installed is corrupt or incomplete. If it is just the

one application that gives this error when installing, you might try getting

another copy. If you downloaded it, it may not have downloaded properly -

try again. This would be my 1st impression of what may be happening.

 

2) There is a problem with the Windows installation itself, in that,

something is wrong with the actual structure of Windows. If you continue to

get the error everytime you attempt to install things, the registry may have

become corrupt , or may have been created incorrectly on installation, or

revised incorrectly when Service Pack 1 or 2 (SP1, SP2) was installed.

 

If 2) is more appropriate, I would consider running Norton Utilities'

WinDoctor to check for any discrepancies in Windows. Norton can fix a lot

of these kind of things pretty painlessly. If it lists things it can't

repair, and you may have to look to Microsoft for help repairing Windows.

 

Reinstalling SP1 or SP2 is an option that probably can't hurt, before going

through the whole "dump and reinstall Windows" thing. (Which is something

lots of people have to do.)

 

Naturally, what you're experiencing could be a result of any number of

things. Not knowing what you're running, I can only give you what I think

are logical assumptions in general.

 

Other thoughts:

 

1) It could be just the trial version of CorelDraw is the problem.

 

2) You may have spyware or a virus on your drive.

 

3) You may have an anti-virus program running that is interfering with the

installation.

 

4) You may have done something, either before this or now, that has caused

the problem.

 

 

Donc tu peux constater que les causes sont multiples, toutefois tu peux dèjà commencer par la désactivation de ton anti-virus.

 

A+

Modifié par coolman
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