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[Résolu] USB 2.0 Hi-Speed


jaquette1976

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Bonjour à toutes et à tous.

 

Hier j'ai voulu connecter mon imprimante Epson sur mon port USB.

 

Dès que j'ai branché le cable USB que je venais d'acheter Windaube me dit détecter un nouveau matériel:

USB 2.0 MFP Hi-speed et me dit qu'il a pas les pilotes (point d'exclamation jaune).

 

Evidemment il n'arrive même pas à accéder à l'imprimante.

 

J'ai XP pro SP2 avec seulement les mises à jour critiques installées.

 

Etant très nul en informatique, je ne sais même pas d'où vient le problème.

Est ce le BIOS à mettre à jour?

Est ce ma carte mère qui pose problème?

Y a un patch?

J'ai pas pris le bon cable?

 

Merci de votre aide parce que franchement je sais pas quoi faire?

Modifié par jaquette1976
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Salut

 

Tu n'as pas un CD d'instal fourni avec ton imprimante? Il faut l'insérer, quand W a détecté le nouveau matériel ,avant de poursuivre l'instal.

 

En fait le cable n'est pas livré avec l'imprimante, je l'ai acheté à part.

 

Je suis la procédure du mode d'emploi et quand je connecte le cable USB, au lieu de me détecter l'imprimante comme nouvel équipement, il me détecte le cable comme nouvel équipement et me dit qu'il lui faut les pilotes.

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Non ça c'est pas possible ! Un cable seul sans rien à l'autre bout ne constitue qu'un "déport" ou une "prolongation" de la prise USB et ne peut en aucun cas être détécté comme un nouveau matériel :P

Si W détecte quelque chose c'est qu'il détecte l'imprimante et il faut donc lui donner les pilotes. Mets ton CD à ce moment là avant de cliquer sur poursuivre !

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Non ça c'est pas possible ! Un cable seul sans rien à l'autre bout ne constitue qu'un "déport" ou une "prolongation" de la prise USB et ne peut en aucun cas être détécté comme un nouveau matériel :P

Si W détecte quelque chose c'est qu'il détecte l'imprimante et il faut donc lui donner les pilotes. Mets ton CD à ce moment là avant de cliquer sur poursuivre !

 

C'est ce que j'ai fais! Je lance l'installation via le CD.

Il charge les pilotes de l'imprimante et à un moment il m'écrit "Connection avec l'imprimante, patientez".

 

Je patiente 2 minutes et après il m'affiche "détection impossible de l'imprimante". L'imprimante est pourtant bien connectée, elle est sous tension...

 

Pourtant dans le gestionnaire de matériel, j'ai toujours un ! jaune avec USB 2.0 MFP Hi-speed et me dit que les pilotes ne sont pas installés.

 

Personne n'a rencontré ce problème un jour?

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Re

 

Alors dans le gestionnaire de périph et sur l'USB en cause:

-fais mise à jour du pilote

-si ça suffit pas désinstal puis réinstal du pilote

(accés par clic droit)

 

 

Excuse moi, tu dois me trouver lourd mais je ne sais pas justement où est ce que je trouve ce fameux pilote.

Quand je sélectionne "mettre à jour" il me demande l'emplacement et je ne le connais pas!

 

Et sur internet je sais pas ce qu'il faut que je prenne.

 

Une idée?

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Re

 

Tu autorises" pour cette fois" W à se connecter à internet..il va chercher..

 

NB:as tu essayé sur un autre port USB ?

D'autres matériels en USB fonctionnent-ils normalement?

Modifié par Médicus 33
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Bonsoir: si ma mémoire est bonne,il faut dabord installer les pilotes et APRES brancher ton imprimante usb;

donc là ,tu désinstalles les pilotes par le gestionnaire de périphérique et une fois désinstallés,tu met ton CD de pilotes ,tu les installes et après ,tu branches ton imprimantes.

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