problème connexion à I.E

[jilou]

bonjour à tous

j'utilise windows xp pack 2 avec internet explorer. j'ai téléchargé la version essais de antivirus kaspersky, j'ai beaucoup de difficulté à me connecter; ne serait ce pas du à mon antivirus ? quelqu'un peut il m'en parler ?

à vous lire

merci d'avance

[odSen]

Salut,

j'ai beaucoup de difficulté à me connecter

Uniquement avec IE, le reste passe bien ?

Tu peux nous préciser les messages d'erreurs ? (ils n'apparaissent pas dans ton post)

Tu utilises un firewall ? Si oui lequel ?

 

Tu peux également essayer d'autres navigateurs, IE n'est pas sûr.

 

Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

Opera : http://www.opera.com/download/

[Apollo]

Bonsoir,

 

Si un parefeu autre que celui de XP est présent, aller dans les paramètres de Kaspersky, protection en temps réel, configuration de la zone protégée et cocher la case: Désactiver la protection contre les attaques de réseau (problèmes possibles de redondance).

[jilou]

j'ai un message d'erreur dans une boîte de dialogue qui dit : "erreur lord de la connexion à mon fournisseur d'accés" code erreur: 678

je ne sais pas quoi faire....

[odSen]

Re,

C'est donc ton accès internet entier qui ne fonctionne pas ?

A intermittences ?

Quel est ton fournisseur d'accès ?

[jilou]

Re,

C'est donc ton accès internet entier qui ne fonctionne pas ?

A intermittences ?

Quel est ton fournisseur d'accès ?

il faut que j'insiste, je tente, je ferme aprés echec, je retente, j'attends longtemps:rien et au bout de plusieurs tentatives ça s'ouvre !! je suis sur le câble avec numéricable

 

Bonsoir,

 

Si un parefeu autre que celui de XP est présent, aller dans les paramètres de Kaspersky, protection en temps réel, configuration de la zone protégée et cocher la case: Désactiver la protection contre les attaques de réseau (problèmes possibles de redondance).

 

il faudrait que je réactive le parefeu windows et que je supprime celui de kaspersky ? j'y connais pas grand chose y a t'il un parefeu avec kasperky ? ( hé oui ....le niveau de mes connaissances est particulièrement....bas )

[Apollo]

Si c'est Kaspersky antivirus, ce n'est pas vraiment un parefeu mais une protection contre les attaques de réseau qui doit être désactivée lorsqu'on a un parefeu actif.

 

Si c'est celui d'XP il n'y a pas de problème avec cette fonction de Kaspersky.

 

Dans ton cas, tu dois avoir un problème du côté du modem-câble; attends la réponse d'un connaisseur en la matière ou va sur le forum software.

[jilou]

Si c'est Kaspersky antivirus, ce n'est pas vraiment un parefeu mais une protection contre les attaques de réseau qui doit être désactivée lorsqu'on a un parefeu actif.

 

Si c'est celui d'XP il n'y a pas de problème avec cette fonction de Kaspersky.

 

Dans ton cas, tu dois avoir un problème du côté du modem-câble; attends la réponse d'un connaisseur en la matière ou va sur le forum software.

 

bonjour suis de retour

ok je vais poser ma question sur forum software

merci