[résolu]windows se plante

[lynyrd]

Bonsoir,

Mon fils allume son PC windows démarre, il met son mot de passe et ensuite il a un carré avec "oui- non et une croix rouge " qu'il fasse oui ou non il reboot.

Il sait démarrer en mode sans échec en administrateur ou sur sa session.

Avez-vous une idée du probléme ?

D'avance merci pour vos réponses.

[Marie]

Bonsoir

 

Peut-être un programme qui se lance au démarrage de la machine.

 

Va dans Msconfig (Démarrer/Exècuter/saisis msconfig) à l'onglet Démarrage et décoche toutes les cases. Redémarre normalement.

Après chaque démarrage sans reboot, recoche une case et reteste le démarrage en mode normal.

Dès que le reboot réapparait, c'est le dernier programme que tu as coché qui est responsable.

Note son nom et donne le.

[strato]

Salut, ça sent le virus a plein nez.

 

Il faudrait commencer par Pré-nettoyage d'un pc infecté.

 

Je n'ai pas bien compris si tu pouvais ouvrir une autre session ou pas ?

Si oui > Appliquer la procédure que je t'indique.

Si non > tenter une réparation d'XP puis appliquer la procédure et poster un rapport HijackThis dans le forum sécurité.

[lynyrd]

Merci de vos réponses.

Le pc n'est pas relié à internet,donc pas de virus ou autres.

J'ai procédé à la réparation avec le cd XP, et tout est reparti.

Merci encore.