Internet

[Grizzly]

Bjr à tous.

 

je v resumé en bref :

 

- Un membre de ma famille a une connexion ADSL 8MO + téléphonie chez club-internet depuis septembre 2005.

- depuis debut decembre, impossible de surfer et pourtant la connexion se fait bien puisque msn messenger s'ouvre.

- malgre des test de france telecom (ligne OK), malgre des appels tel chez le FAI (5 H 00 si ce n'est + (qui disent que ca vient de chez nous)) et malgre 3 formatages complets, tjrs le mm probleme.

 

- des ping, des manips dans le modem etc ... ont été effectuées sans resultat.

- reglage a 1200 avec TCP optimizer pour un surf d'une vitesse de moins de 56K.

 

je grrrrrrrr de rage.

 

si qqun a une astuce ou tout autre chose qui puisse amelioré, merci d'avance.

 

Le FAI va neanmoins, grace a nos coup de gueule, effectuer des test chez eux dans la semaine, mais je pense deja connaitre la reponse

[Invité Diana]

Bonsoir,

 

si ça peut te rassurer, je suis aussi chez Club avec 4Mo, j'ai toujours penser que la majorité des problèmes de connexions venait d'eux, en réalité non.

 

Bon pour commencer :

 

- vérifie que tous les branchements sont ok, que le modem marche

 

- ton login + pass adsl est bon et sauver

 

- que ton firewall ne bloque pas les connections, ainsi que le system (comme les svchost)

 

- a vérifier aussi le fonctionnement des services comme le DHCP par exemple

 

- le LSP

 

- et parfois il est judicieux de remettre les paramètre du TCP/ip à zero :

 

en tapant CMD

 

NETSH INT IP RESET C:\tcp.log

 

rebooter

[Berfizan]

Bonjour

 

tu peux te connecter à MSN mais tu ne peux pas surfer, c'est bien ça ?

 

Dans ce cas, le probléme doit plutot se situer au niveau du ou des serveurs DNS de ton FAI.

 

Comment es-tu connecté ? Modem ou Modem/routeur ?

 

En complément de Diana pour la réinit TCPIP je dirais :

 

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

 

puis

 

netsh winsock reset

 

puis

 

redémarrer

 

@Diana c'est quoi le LSP ?

[Grizzly]

bjr et merci de vous interresser a mon probleme

 

avec le FAI, on a tout essayer : dns; ping, tcp (1200 pour reussir a surfer en moins de 56K) etc...

le modem a été changé (modem/routeur hitachi AH4021), les cables sont bons et bien branchés (c un portable d'1 an), le firewall a été desactiver pendant toutes les manoeuvres, mm l'anti-virus avait été desinstallé.

 

today, on arrive quand mm a recevoir les mails mais avec difficulté (par contre, les données sortantes marchent impec

[Berfizan]

Oui d'accord mais nous sommes deux à te conseiller de réinitialiser TCPIP.Tu l'as fait ?

 

Je t'ai posé des questions dans mon post précédent, merci d'y répondre.. ( Description exacte du problème )

 

Quand tu ping le DNS de ton FAI c'est bon ?

 

Tu dis que les câbles sont bons et bien branchés, c'est quoi de l'Ethernet, de l'USB ? Comment sais-tu qu'ils sont bons ?

 

@+

Modifié le 13 février 2006 par berfizan

[Grizzly]

Le PC n'est pas chez moi

 

oui tcp/ip à été remis a 0

branchement en ethernet

le ping du fAI à été fait

mm eux ne comprennent pas, pour cela qu'ils vont quand mm regarder les connexions chez eux

[Invité Diana]

LSP : lien

 

ça doit être équivalent à : netsh winsock reset je suppose.

Modifié le 13 février 2006 par Diana

[gesualda]

Salut,

 

Je vais peut etre dire une connerie, mais as tu passé ta bécanne avec adaware ? ou bien "spy sweeper" ?

 

J'ai eu un soucis similaire au tient, la connection est la, la reception mail fonctionne, et msn fonctionne mais pas moyen de surfer. C'etait un spyware qui bloquait.

 

Tient nous quand meme au courant merci.

 

[Berfizan]

Merci et désolé, je ne pige pas le grand breton.

[Grizzly]

je disais dans le 1er post, g formaté 3X en complet

le system sur le portable etait à 100% le mm que le miens (g formater le miens depuis)

spy-bot, ad-aware, spy emergency ont été lancé (M.A.J. telecharger de chez moi)

anti-virus kaspersky (derniere V) (M.A.J. egalement)

 

mm avec le FAI, tout a été desactivé, rebooté en mode sans echec etc etc etc....

 

avec TCP otpimizer, g mis a 1200, et c le seul moyen que ca fonctionne (quand je dis fonctionne, je veux dire au moins reussir a surfer (moins vite qu'un 56K)) et a aller chercher les mails

 

je suis en attente du FAI qui doit faire des tests chez lui, mais je doute