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problème connexion


manolo

Messages recommandés

bonjour,

j'ai désactivé le parefeu de windows et toujours pas de connection.

j'ai téléchargé mozilla firefox sur un site qui est sur votre forum,quand à la version,je ne sais pas je l'ai téléchargé il y a 3 jours.

en tout cas merci d'essayé de résoudre le problème.

 

Bonjour,

 

Désinstallez Firefox et réinstallez -le.

 

Pear

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est-ce suffisant pour supprimer complètement firefox?

Si tu veux vraiment le remettre à zéro avant de ré-installer, il faudrait aussi supprimer les profils utilisateur qui se trouvent dans le dossier utilisateur.

Pour le trouver, fais une recherche sur Mozilla dans le dossier C:\Documents and Settings

ou bien regarde dans les préférences de firefox le paramètre répertoire du cache pointe par défaut vers un dossier dans le profil utilisateur.

 

Mais je ne pense pas que le blocage vienne de l'installation, mais plutôt du routage vers internet, que cela vienne d'un proxy d'une passerelle ou bien d'un pare-feu.

As-tu vérifié ou non les paramètres de ta connexion internet, comme je te l'avais conseillé ? surtout l'utilisation ou non d'un proxy (dans panneau de config / Options internet...)

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en principe je n'utilise pas de proxy.Que dois-je faire pour vérifié les paramètres de ma connexion internet?qund je fais panneau de config/option internet après il y a plusieurs onglets dans lequel dois-je aller et que dois-je vérifié?je suis novice alors s'il te plait essaye d'être simple.merci

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Pour IE : Panneau de config / Options internet (Ou outils /options internet dans internet explorer ), onglet Connexions, Toujours utiliser ma connexion par défaut (tu sélectionnes ta connexion et tu cliques par défaut) ensuite tu fais appliquer , OK.

 

Pour Firefox: Outils , Options. Connexion > Paramètres de connexion :

"Connexion directe à internet", sinon "détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau".

 

Cordialement

Vincent

Modifié par jibi049
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je suis désolé mais je viens de faire les manips décrites ci-dessus et toujours même problème.help!

quelles manips ? Il me semble que jibi049 t'expliquait seulement comment accéder aux informations demandées, en réponse à ta question précédente :

il y a plusieurs onglets dans lequel dois-je aller et que dois-je vérifié ?

Qui faisait suite à mon conseil de regarder quels étaient les paramètres de tes deux navigateurs, celui qui marche et celui qui ne marche pas. puis de nous dire ce qu'il en est. l'idée étant que la config qui marche pour l'un devrait marcher pour l'autre.

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