Pbm extinction PC (résolu)

[atlanta]

Bonjour à tous!

 

Je viens vers vous car un ami à moi à un probleme avec son pc portable (windows XP). Il n'arrive plus ni à l'éteindre, ni à le mettre en veille. Seul moyen pour l'éteindre, le reboot manuel...pas terrible. Le rapport a été envoyé à Microsoft qui a dit que le probleme venait du fait que les pilotes de la carte graphique étaient obsolètes...étrange pour un pc recemment acquis et dans le gestionnaire de périphérique tout fonctionne...il a quand même fait la mise à jour des pilotes mais le probleme n'est toujours pas resolu...avez vous une idee pour l'aider?

 

Merci d'avance!

Modifié le 3 mars 2006 par atlanta

[V.A.S.T.]

salut

 

suite à quoi ce problème est il arrivé ?

 

si tu regardes dans " propriètés d'affichage > écran de veille > gestion de l'alimentation > avancé ", comment est configuré le portable ?

[atlanta]

en fait, ca a cessé de fonctionner correctement du jour au lendemain... les pilotes sont a jours, rien d'anormal dans le gestionaire de peripheriques... une verification antivirus avec kaperski et regfreeze, pensant que ca pouvait provenire de la, mais la non plus rien d'anormal! on a egalement realisé un update de windows et de HP... rien...

 

 

lorsque je referme de l'ecran: mettre en veille

lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension: mettre en veille prolongée

lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille: mettre en veille

[atlanta]

Bonjour

 

J'ai fait un scan hijack de mon pc, rien d'infectieux...donc je ne vois pas d'où pourrait venir ce probleme d'extinction....une idee?

Modifié le 2 mars 2006 par atlanta