connexion internet impossible (RESOLU)

[jos]

Bonjour tout le monde,

 

Je poste ici pour un ami ayant son PC en panne. Il ne peut plus avoir sa connexion internet. Son PC étant complètement pollué par des fenêtres intempestives je lui ai demandé quel antivirus il avait ? Ben y-en-a-pas me répond-il au téléphone, quelle inconscience !!! Je lui ai conseillé d'en installer un, ce qu'il a fait, mais mal. Je me suis rendu chez lui pour l'aider, et j'ai installé norton 2006 conseillé par son vendeur. Mais problème à la fin de l'install.: une fenêtre indique VIRUS "system W32 Desktophijjack".

Après recherche sur Symantec j'ai suivi les conseils donnés, mais rien à faire ! De guerre lasse j'ai désinstallé norton (non sans mal).

J'ai téléchargé Avast, intall. et analyse (PC déconnecté). Une miriade de cochonneries mise en quarantaine.

Depuis impossible de se connecter à internet, sans message d'erreur, uniquement serveur introuvable, avec cette fenêtre "Le fichier wininet.dll est manquant".

Si l'un d'entre vous pouvait me conseiller, je lui en serais très reconnaissant n'étant pas un crack en informatique.

Son matériel: windows XP sp1_ packard-bell Imedia 2281_DD 80 Go_256 Mo RAM.

Bonne journée et merci d'avance. Jos.

Modifié le 13 mars 2006 par jos

[jos]

Bonjour,

toujours pas de réponses à mon post, je suis un peu déçu. bonne soirée. jos

[Apollo]

Bonjour,

 

C'est plutôt un sujet qui relève des experts en sécurité.

 

Je te suggère d'aller sur ce forum: http://forum.zebulon.fr/index.php?showforum=51 et de lire la procédure de megataupe en épinglé.

 

Bonne soirée.

[Inspecteur Derrick]

..... Je poste sa pour tout le monde.....

 

Conseil d'ami , de collegue .... de tout se que vous voulez ...

 

Ne vous connectez jamais sans Firewall sur internet (logique non ?)

 

Ensuite si jamais par malheur cela vous arrive ..... et que sa dure pendant quelques jours .... que comme l'ami de "jos" vous avez des virus qui pollu votre ecran ......

>> ne chercher pas vos virus avec des scans , virus , malware , spyware et autres fichiers infecté .

>> deconnectez vous du net .....

>> faites vos sauvegardes de tout se que vous avez besoin ......

>>> et Reinstallez votre windows !!!!! sinon meme avec les meilleurs scans vous aurrez toujours quelques choses d'infecté par ci par la

 

>> c'est le meilleur moyen (surtout mettre tout les fichier sauvegarder dans un dossier que vous scanerez aprés votre reinstallation)

 

>> ne pas prendre norton anti-virus (une vrai dob parole de collegue zebulonien )

pourquoi ? norton est une vrai passoire .... , un vrai boulet pour votre ordinateur bien aimé (boulet dans tout les sens du terme ) ...... , et si vous voulez faire un reseau local avec "bonne chance"

 

Voila .... Ensuite pour une bonne protection prenez un bon firewall (pas besoin d'anti virus ) , un anti spyware performant , et firefox au lieu de IE (desinstaller IE dans le panneau de configuration)

 

Faite des scans régulier avec votre anti spyware et un scan de temps en temps avec un anti virus en ligne par exemple (1 X par mois )

Au mieux s'acheté un routeur

 

En esperant ne pas avoir dis de betise (corrigé moi )

 

Amicalement

 

Derrick

[jos]

Bonjour,

 

C'est plutôt un sujet qui relève des experts en sécurité.

 

Je te suggère d'aller sur ce forum: http://forum.zebulon.fr/index.php?showforum=51 et de lire la procédure de megataupe en épinglé.

 

Bonne soirée.

[jos]

Bonjour Liegeois,

 

Merci de ta réponse, j'ai consulté ton lien, mais le problème de mon ami c'est qu'il n'a plus la connexion internet pour faire ces manipulations !

Pas de panique on va y arriver.

Bonne journée. jos.

 

..... Je poste sa pour tout le monde.....

 

Conseil d'ami , de collegue .... de tout se que vous voulez ...

 

Ne vous connectez jamais sans Firewall sur internet (logique non ?)

 

Ensuite si jamais par malheur cela vous arrive ..... et que sa dure pendant quelques jours .... que comme l'ami de "jos" vous avez des virus qui pollu votre ecran ......

>> ne chercher pas vos virus avec des scans , virus , malware , spyware et autres fichiers infecté .

>> deconnectez vous du net .....

>> faites vos sauvegardes de tout se que vous avez besoin ......

>>> et Reinstallez votre windows !!!!! sinon meme avec les meilleurs scans vous aurrez toujours quelques choses d'infecté par ci par la

 

>> c'est le meilleur moyen (surtout mettre tout les fichier sauvegarder dans un dossier que vous scanerez aprés votre reinstallation)

 

>> ne pas prendre norton anti-virus (une vrai dob parole de collegue zebulonien )

pourquoi ? norton est une vrai passoire .... , un vrai boulet pour votre ordinateur bien aimé (boulet dans tout les sens du terme ) ...... , et si vous voulez faire un reseau local avec "bonne chance"

 

Voila .... Ensuite pour une bonne protection prenez un bon firewall (pas besoin d'anti virus ) , un anti spyware performant , et firefox au lieu de IE (desinstaller IE dans le panneau de configuration)

 

Faite des scans régulier avec votre anti spyware et un scan de temps en temps avec un anti virus en ligne par exemple (1 X par mois )

Au mieux s'acheté un routeur

 

En esperant ne pas avoir dis de betise (corrigé moi )

 

Amicalement

 

Derrick

[jos]

Salut inspecteur derrick,

 

Tout à fait d'accord avec toi, mais quand tu fais un cadeau à quelqu'un, tu ne penses pas toujours à tout !

Mon ami ne s'est pas apperçu que son fils désactivait le pare-feu et l'antivirus...pour télécharger de la musique. Quand il m'a appelé c'était trop tard.

 

Bonne journée tout de même et merci de ta participation, avec l'aide de gens comme toi je vais bien arriver à m'en sortir. @ + jos