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au secour photo a recupéré sur un disque dur endomagé


hailie0103
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bonjour voila je sais pas si vous allez pouvoir maider mais si vous avez les moindres informations a me donner merci de me contacter au plus vite.voila alors je prévien je suis une fille ki s'y connait pas trop en informatique et c'est pour cela que je fais apel a vous.

j'ai un ordinateur portable HP pavillon zv5000. en alant sur internet (sur msn) il a beugé j'ai redemaré et il a jamais voulu revenir sur windows. je pense plutot a un virus. quand on veut résintalé windows edition familiale,il dit kil é imposible de copier ou de suprimer les dossier et fichier systéme. bref il ne veut rien savoir. on ma dit que c'était surment le disque dur ou la ram qui était endomagé.

moi mon probléme étant que j'ai un nonbre importan de photos a lakel je tien enormemen et que je voudrais aboslument recupéré. mais moi petite conaisseuse dinformatique devan un pc ki ne veut rien faire je narive pas a les récupéré et je panique. je ne peu pa me resoudre a les perdre une seconde foi. je men fou de racheter plu tar un otre disque dur je veu simplemen ces fotos. merci de mindiquer des marches a suivre et de maider a resoudre ce probléme. jatends vos réponse impatiament. mon email s[email protected]spyware.com à bientot

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Bonsoir

 

Un soupçon d'espoir avec PC inspector files recovery chez sebsauvage (excellent site) si tu peux brancher ce DDsur un autre ordi.

 

"Mer....", en relisant je viens de voir qu'il s'agit d'un portable,ça complique.

Modifié par Médicus 33
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Question sutpide peut-être: sans vouloir vous offenser, vous dites: "quand on veut résintalé windows edition familiale,il dit kil é imposible de copier ou de suprimer les dossier et fichier systéme" alors comment faites-vous pour naviguer ne fût-ce que pour faire part de votre problème? Cette question ne retire en rien l'attention portée à votre problème. Une piste de résolution si vous parvenez à utilsier ce portable en ce moment:

a) effectuer un nettoyage complet à l'aide des gratuitiels suivants: Ad aware, SpyBot Search & Destroy, a²,

b) effectuer un scannage avec votre antivirus habituel mis à jour,

c) effectuer une restauration système

Surtout ne touchez pas trop au système d'exploitation, le but étant de récupérer vos photos. Il y a une solution sans stresser, sans se presser. Donc, donnez des indications complémentaires: marque de votre portable, type précis, taille du disque dur, nom du ou des fichiers photos (les extensions: jpeg, jpg, bmp, tif, png, ou autres).

Et si vous avez encore accès à Internet, n'en usez pas pour le moment: rappelez-vous votre objectif: récupérer vos photos.

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