Problème lecteur

[pioupiou81]

Salut à tous,

 

depuis que j'ai formater mon ordi portable Acer, mon graveur dvd (pioneer dvd dvr k11) ne marche plus, il ne reconnait ni les cd, ni les dvd en lecture et en gravure, mais lit parfois les cd bootables.

 

Dans le gestionaire de périphérique, tout ok, il me marque qu'il marche correctement et qu'il est activé, peut être c'est un problème matériel?

 

Qu'est ce que vous en pensez?

 

Ma configuration est :

 

Ordinateur:

Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition

Service Pack du système Service Pack 2

DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Nom du système ACER-OINPT4WFVC (Ordi de mat)

Nom de l'utilisateur Garcia Mathieu

 

Carte mère:

Type de processeur AMD Athlon XP, 1866 MHz (14 x 133) 2500+

Nom de la carte mère Acer Aspire 1310

Chipset de la carte mère VIA VT8372 ProSavageDDR KN266

Mémoire système 992 Mo (PC2700 DDR SDRAM)

Type de BIOS Insyde (06/23/03)

Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

 

Moniteur:

Carte vidéo S3 Graphics ProSavageDDR (32 Mo)

Accélérateur 3D S3 ProSavageDDR

Moniteur Panneau plat numérique (1024x768)

 

Multimédia:

Carte audio VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

 

Stockage:

Contrôleur IDE Contrôleur IDE Bus Master VIA

Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes

Disque dur HITACHI_DK23EA-60 (60 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)

Disque dur SAMSUNG SP2014N USB Device (200 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)

Lecteur optique _NEC DVD_RW ND-3500AG USB Device (DVD+R9:4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:16x/4x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)

Lecteur optique PIONEER DVD-RW DVR-K11

État des disques durs SMART OK

 

Partitions:

C: (FAT32) 57217 Mo (33800 Mo libre)

E: (NTFS) 190779 Mo (161765 Mo libre)

Taille totale 242.2 Go (191.0 Go libre)

 

Entrée:

Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2

Souris Alps Pointing-device

Souris Souris HID

 

Réseau:

Carte réseau Carte Fast Ethernet compatible VIA (83.68.222.70)

Modem Conexant Soft 56K Modem

 

Périphériques:

Imprimante Fax

Imprimante hp psc 1300 series

Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller

Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller

Contrôleur USB2 VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller

Périphérique USB Concentrateur USB générique

Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB

Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB

Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

Périphérique USB Périphérique USB composite

Périphérique USB Sound Blaster Live! 24-bit External

Batterie Adaptateur secteur Microsoft

Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

 

 

 

Merci pour votre aide. A+

[pioupiou81]

PLEASE HELP!!!!!!!!!!

[papo]

Salut,

Je ne sais si ton graveur est déja ancien ?

Vu d'ici, ça parait compromis côté réparations...surtout s'il n'est plus couvert par l'assurance. Mais as-tu contacté ton fournisseur/constructeur ?

Chez Acer, le remplacement de ce périphérique est assez onéreux (car il oblige à utiliser du matériel reconnu par la marque), mais, s'il fallait en venir là, il y a toujours la solution du graveur externe.

Avant de décider,prend contact avec le support technique de ton portable.

[dingdong]

Bonsoir à tous

et si tu essayais d'abord un nettoyage de la tête de lecture

cela donne parfois des résultats

 

amicalement

dingdong

[pioupiou81]

Salut,

 

Merci pour ta réponse mais aucun résultat, j'ai envoyer un mail à acer et à pioneer pour qu'ils m'envoient les pilotes et le firmware.

 

 

Je vous tiendrais au courant.

 

A+

[GURU MEDITATION]

Salut,

 

Merci pour ta réponse mais aucun résultat, j'ai envoyer un mail à acer et à pioneer pour qu'ils m'envoient les pilotes et le firmware.

Je vous tiendrais au courant.

 

A+

Eventuellement , tentes une désinstallation depuis le gestionnaire de périph' . Windows te le réinstallera automatiquement au prochain démarrage . Mais bon , honnetement , je pense plutot que ton lecteur commence à rendre l' ame .

[pioupiou81]

Salut à tous j'ai du nouveau de pioneer mais pas satisfaisante :

 

 

"Nous ne nous occupons pas des dvr-k... ils sont certes de pioneer mais pioneer les produits pour d´autres

fabriquants de produits informatiques en l´occurence " Notebook" c´est d´ailleurs la raison pour la quelle

vous ne trouverez aucun logiciel relatif à ce modèle de graveur . Veillez vous orienter vers notebook ou de

préference vers le fabriquant de votre ordinateur pour avoir des informations indispensables ."

 

Donc j'ai regarder sur notebook et Acer mais pas de pilote ou de firmware...

La faute à qui?

J'attend toujours une réponse de Acer.

 

A+