Erreur 691 sur wanadoo bas debit

[waza]

Bonjour

j'ai eu un pb d'alim et j'ai donne mon uc à un assembleur

il m'a change les drivers c son graphique et carte mère (AThlon 1, sous xp

je n'arrive pas à me connecter sur wanadoo bas débit avec modem interne

 

la seule façon d'y arriver est de passer par récupérer la dernier configuration qui a marche

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sinon si je choisis un utilisateur (j'ai le choix de 2 utilisateurs) et que je rentre le mot de passe

il compose le numéro et donne l'erreur 691

 

NB si je me plante de mot de passe wanadoo me le dit

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NB j'ai bien fait les manip données par wanadoo

(saisie identifiant de départ mot de passet et corrige le mot de passe de mon utilisateur (déprotéger protéger)

où trouver le tel associe à cet utilisateur ?

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que faire ?

Merci

[Berfizan]

Bonjour

 

 

Pour l'erreur 691 < Wanadoo dit ça >

 

Allez sur connexion -> bas débit -> erreur 691

 

 

Visiblement c'est un problème d'identifiant et/ou mot de passe.

[gilles19]

Bonjour

Pour l'erreur 691 < Wanadoo dit ça >

 

Allez sur connexion -> bas débit -> erreur 691

Visiblement c'est un problème d'identifiant et/ou mot de passe.

effectivement c est une erreur mot de passe ou d itentifient non reconnu sur le reseau