incompétence chronique?

[gabrielle]

slt!!!ca fait un moment que je bataille avec mon ordi:pbe de virus, plantage..la ca y est!!completement rebooter!!

mais je n'arrive pas a faire la mise a jour d'avast!

il me met 2 codes:

-besoin authentification du proxy (vit en cité u et ai mis et proxy et identifiant)!!!

-et la je de telecharger un unpdate avast 4 sur le site avast et ilme met:

SI:0X00000005

ST:OX00000005

LE:0X00000000

 

j'aime pas bcp qd mon ordi me parle vu que je m'y connais pas trop....HHHHHHHHHHeeeeeeeeeeeeeeeeelllllllllp!!!!

 

parail pr la mise a jour de ad aware!!

 

merci pr ttes les solutions!!!!

a bientot!

[Sacles]

Bonjour et bienvenue sur Zebulon,

 

Tu dis toi-même que tu as des problèmes d'infection de ton ordinateur, tu devrais donc poster daans la partie Sécurité > Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares.

 

Préalablement, tu peux faire ce qui est indiqué ici (Pré-Nettoyage d'un PC infecté, ...).

 

Cordialement.

[gabrielle]

tt d'abord merci d'avoir repondu aussi vite!!

j'ai réinitialisé le Pc , donc plus de soucis de virus et autres sales betes!!mais j'arrive pas a faire lesmises a jour..et systematiquement me dit de mettre a jour...

je vais essayer ce que tu me conseilles mais l'esprit plus frais parce que je comprends pas trop les termes techniques...

Bonjour et bienvenue sur Zebulon,

 

Tu dis toi-même que tu as des problèmes d'infection de ton ordinateur, tu devrais donc poster daans la partie Sécurité > Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares.

 

Préalablement, tu peux faire ce qui est indiqué ici (Pré-Nettoyage d'un PC infecté, ...).

 

Cordialement.

[papo]

Salut

DANS LA PHRASE:

"Préalablement, tu peux faire ce qui est indiqué ici (Pré-Nettoyage d'un PC infecté, ...)."

tu cliques (gauche) sur le mot "ici",et tu aboutiras sur une page portant sur des actions à appliquer à ton PC (imprime cette page,pour plus d'aisance)

@+