Impossible de se connecter

[schpountz]

Bonsoir tout le monde,

On m'a conseillé de poster ici parce qu'il y a des spécialistes de connexion

Je sollicite votre aide pour un problème qui commence à m'inquiéter un peu. Un ami a un PC et navigue sous IE avec une connexion ADSL modem (USB) et depuis quelques temps il n'arrive plus à se connecter à internet. On a beau formater le PC, réinstaller windows mais toujours impossible de se connecter. Serait-ce du à un virus, troyen ou autre ? j'ai scanné son disque avec ewido en mode sans échec , aucune infection à signaler, scan avec AVIR résultat néant, nettoyer le registre avec Jv16 et tout.

Merci pour toute aide

[angelique]

quel modem??voyants lumineux dessus,2 du moins ,un pour dire que le jus passe,qu'il est bien alimenté,et l'autre pour la synchro,ces deux voyants sont ils fixes??ils doivent l'etre....

[sazaki7]

apparemment vous avez tout fait sauf installer le modem