installation logicielle défragmenteur impossible

[pattou_45]

j'essaye en vain d'installer le defragmenteur Diskeeper version 10,en effet,vers la fin de

l'istallation,j'ai un message d'erreur en Anglais qui me dmeande de vérifier si j'ai assez de

privilèges ????? j'ai simplement le choix entre "retry" ou "cancel" quelqu'un peut il m'aider ?

[Médicus 33]

Salut

Vérifie que tu travailles bien sur une session avec des droits d'administrateurs .

[pattou_45]

Salut

Vérifie que tu travailles bien sur une session avec des droits d'administrateurs .

j'ai bien vérifié mais je travaille bien sous une session en temps qu'administrateur !

[Nicolas Coolman]

Bonjour à tous,

 

Médicus

 

j'ai un message d'erreur en Anglais qui me dmeande de vérifier si j'ai assez de

privilèges ????? j'ai simplement le choix entre "retry" " ou "cancel"

Et quand tu sélectionnes "Retry" cela donne toujours le même message ?

 

j'ai un message d'erreur en Anglais qui me dmeande de vérifier si j'ai assez de

privilèges ?????

Peux-tu faire une copie d'écran du message exact ?

 

A+

[pattou_45]

Bonjour à tous,

 

Médicus

 

Et quand tu sélectionnes "Retry" cela donne toujours le même message ?

 

Peux-tu faire une copie d'écran du message exact ?

 

A+

voila exactement le message qui apparait lors de l'installation du logiciel

erreur 1920 services diskeeper failed to start verify that you have sufficient privileges,to start system services .en dessous choix entre cancel ou retry.

[Nicolas Coolman]

1° SOLUTION :

coolman

mercredi 06 octobre 2004 à 21h00

Salut,

 

SYMPTOME :

Message : Error 1920.Service Diskeeper (Diskkeeper) failed to

start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

 

REMEDE :

(prendre les précautions d'usage avant de modifier la BDR)

1) Aller à l'adresse suivante de la BDR :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Diskeeper

2) clic droit sur la valeur imagepath et modidier la chaine suivante

C:\Program Files\Executive Software\DiskeeperWorkstation\DKService.exe

en placant un guillemet avant et après la chaîne comme ci dessous :

"C:\Program Files\Executive Software\DiskeeperWorkstation\DKService.exe"

3) Actualiser les modif de la BDR (touche F5).

4) Revenir à l"ecran d'erreur de diskeeper installation avec l'erreur et cliquer sur recommencer (ou retry)

 

 

2° SOLUTION :

Le Rat Noir

dimanche 01 janvier 2006 à 15h39

Diskeeper est dépendant de certains services de Windows notamment du "Journal des événements" qui n'est pas particulièrement indispensable donc généralement non lancé avec Windows ! L'erreur 1920 en est le fruit !

 

Attention vous devez avoir les droits administrateur pour avoir accès aux services de Windows !

 

Pour activer le service "Journal des événements"

 

- Cliquez sur le menu "Démarrer" puis "Exécuter ..."

- Tapez services.msc pour lancer le gestionnaire de services

- Sélectionnez le "Journal des événements"

- Cliquez sur "Propriétés" pour choisir le type de démarrage

- Choisir "Automatique" et non "Manuel"

- Lancez ensuite le service en cliquant de nouveau sur "Propriétés"

- Choisir "Démarrer" !

 

Le problème devrait alors être résolu. Cliquez joyeusement sur le bouton "Retry" de la fenetre d'erreur pour continuer l'installation.

 

 

Regardes si cela fonctionne chez-toi.

 

A+

Modifié le 24 avril 2006 par coolman