Désinstalation de Drivers

[Doudou 34]

Bonsoir à tous,

 

J'ai des soucis de pilote d'imprimante avec le driver téléchargé sur le site de HP.

Mais je ne peux le désinstaller, il n'apparait nul part dans la config des programmes.

Impossible de le touver dans ajout supression des programmes.

Comme ce dernier plante je ne peux le désinstaller entèrement avec le gestionnaire de périphérique.

Comment le virer proprement pour le réinstaller de manière clean.

 

Doudou 34

[papo]

Salut,

Comme ce dernier plante je ne peux le désinstaller entèrement avec le gestionnaire de périphérique.

As-tu essayé, en mode sans échec ?

Modifié le 11 mai 2006 par papo

[horus agressor]

Bonjour,

 

Essaie d'appliquer :

- redémarrer le PC, impérativement en mode sans échec, (n'ayant pas accès à Internet, vous avez préalablement copié ces instructions dans un fichier texte)

 

-- au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec" et appuyer sur [Entrée].

 

NB : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, appliquer la procédure de Symantec "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec" (http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924 )

 

-- à l'ouverture de session, choisir la session courante et non celle de l'administrateur

 

- Afficher tous les fichiers par cette modification des options de l'explorateur Windows :

 

Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage" :

 

Activer la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Désactiver la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"

Désactiver la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"

Puis, cliquer sur "Appliquer".

Maintenant, vous avez accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

 

...et voit si le driver apparait...

 

Amicalement.

[Doudou 34]

Bonjour,

 

Essaie d'appliquer :

- redémarrer le PC, impérativement en mode sans échec, (n'ayant pas accès à Internet, vous avez préalablement copié ces instructions dans un fichier texte)

 

-- au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec" et appuyer sur [Entrée].

 

NB : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, appliquer la procédure de Symantec "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec" (http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924 )

 

-- à l'ouverture de session, choisir la session courante et non celle de l'administrateur

 

- Afficher tous les fichiers par cette modification des options de l'explorateur Windows :

 

Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage" :

 

Activer la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Désactiver la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"

Désactiver la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"

Puis, cliquer sur "Appliquer".

Maintenant, vous avez accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

 

...et voit si le driver apparait...

 

Amicalement.

 

 

 

 

Bonsoir et merci de la réponse,

 

 

J'ai essayé en mode sans echec.

En utilsant le set up du driver pour désinstaller le drivers ce dernier désisntalle le pilote, mais à chaque fois m'indique que des fichiers restent néanmoins présent.

Je pense que c'est ce qui empêche le driver de se réinstaller normalement.

Aprés tantive de réinstallation, XP détecte le périphérique mais ne trouve pas l'imprimante, et le driver quand je le set up ne trouve pas l'imprimante.

J'ai fiat tourner C cleaner en mode sans échec pour effacer ces fichiers restant mais cela ne change rien.

Enfin quoi que je fasse dans ajout supression de programme rien n'apparait concernant l'imprimante, que faire de plus ?.

 

Doudou 34

[Gros 63]

Salut à toi, moi aussi j'ai le meme probleme avec mon hp psc 2175 apres une infection j'ai téléchargé un fichier pour remedier a une fenetre qui s'ouvrait lors du demarrage du pc.

Résultat désinstallation de l'imprimante et du logiciel hp director et maintenant impossible de réinstaller mon imprimante via le cd n'y via le site de chez hp. J'ai envoyé 2 mails chez hp sans réponse de leur part depuis 1 semaine. J'ai éssayé un truc sur le cd d' instal se trouve scrubber.exe normalement fait pour d'insinstaller les imprimantes hp (d'après plusieurs internautes) pour moi l'echec fu total.

Alors la seule chose courrage et pour moi plus jamais de hp.

Modifié le 18 mai 2006 par Gros 63

[papo]

Salut,

des fichiers restent néanmoins présent.

Essaie de les virer avec Regseeker (à télécharger sur le site).