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Plantage de windows à l'ouverture


rimbaut
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Bonsoir à tous,

Depuis quelque temps je suis confronté parfois à un plantage de XP à l'ouverture. Il me semble avoir vu sur l'écran avant que le pc reboote, que celà pourrait provenir d'un logiciel installé ou d'un nouveau matériel. Concernant le matériel il n'y a rien de nouveau; à propos des logiciels, j'ai détaillé ce que j'avais récemment installé et je les ai supprimé.

 

Cependant je me demande si celà ne provient pas de mon anti virus ( kaspersky) ou de mon pare feu (tjrs kaspersky). J'ai bien sur désactivé l'anti virus et le pare feu de windows.

 

Voilà quand aux procédures menées.

 

Quelqu'un peut il m'aider à solutionner ce problème, peut on me donner des pistes à explorer, les procédures à aplliquer, existe t'il des utilitaires qui facilitent ce travail ?

 

Merci d'avance pour toute aide

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Bonsoir rimbaut,

 

Si c'est un problème réçent et avant de tenter quoi que ce soit, je te conseille :

 

01) Essayer de faire une restauration du système à une date antérieure.

 

A+

Modifié par coolman
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Bonjour Coolman, bonjour à tous,

 

Je ne peux pas faire une restauration car quand je dis récent celà remonte à environ 2 mois. Par ailleurs, j'avais omis de réactiver ma restauration; donc il faut laisser tomber cette solution.

 

Si tu peux m'aider dans mes démarches ce sera avec grand plaisir.

 

Je te remercie

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Bonjour,

 

Faites un démarrage en mode sans échec.Si ça plante, recherchez du coté des matériels(pilotes)

Si ça marche, voyez dans Msconfig .En principe, on n'y garde que antivirus et parefeu, donc si

si ça plante c'est l'un des deux.

S'il y a d'autres logiciels, vous les supprimez l'un après l'autre jusqu'à trouver le coupable.

 

Pear

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Bonjour à tous,

 

J'ai démarré en mode sans échec et aucun problème. J'en ai donc conclu que ce dernier ne provenait pas du matériel.

 

Dans l'onglet démarrage de msconfig, je n'ai que 4 programmes qui se lancent à l'ouverture :

- kaspersky antispam

- kaspersky antihackers

- kaspersky antivirus

- winpatrol

 

J'ai déselectionné winpatrol, mais le problème persistait. J'ai fait de même avec l'antivirus et l'antihackers et le problème survient parfois.

 

Je me demande donc d'où peut provenir ce problème.

 

J'ajoute que parfois l'antivirus et le pare feu de windows redeviennent actif alors même que je les aient désactivé.

 

Merci pour vos réponses

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Bonjour à tous,

 

J'ai démarré en mode sans échec et aucun problème. J'en ai donc conclu que ce dernier ne provenait pas du matériel.

 

Dans l'onglet démarrage de msconfig, je n'ai que 4 programmes qui se lancent à l'ouverture :

- kaspersky antispam

- kaspersky antihackers

- kaspersky antivirus

- winpatrol

 

J'ai déselectionné winpatrol, mais le problème persistait. J'ai fait de même avec l'antivirus et l'antihackers et le problème survient parfois.

 

Je me demande donc d'où peut provenir ce problème.

 

J'ajoute que parfois l'antivirus et le pare feu de windows redeviennent actif alors même que je les aient désactivé.

 

Merci pour vos réponses

 

Que dit l'observateur d'évenements ?

 

Pear

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