quand je me connecte à internet mon ordi redémarre

regis56 · le 13 septembre 2006

Bonsoir

Voici ce que tu vas devoir faire STP

-Télécharger et installer EasyCleaner de Toni Helenius (Programme faisant partie de la catégorie des nettoyeurs)

http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm

Au vu de la longueur de la procédure, je te conseille de l'imprimer, ou d'en sélectionner toutes les lignes et de copier cette sélection dans un fichier texte sur ton PC.

Il faut exécuter toutes les étapes, dans l'ordre exact indiqué ci-dessous.

Si un élément te paraît obscur, demande des explications avant de commencer la désinfection.

Note: Ces manips doivent être effectuées en ayant ouvert une session avec les droits "Administrateur" et en ayant désactivé les protections résidentes si il y en a ! (ex:Spybot S&D, Ad-Watch, Microsoft AntiSpyware )

-Redémarrer en mode sans échec :

(En mode sans échec : seul les processus systèmes sont lancés il est donc plus facile de supprimer ce qui est infecté.)

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé,
Il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu’à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec"et appuyer sur [Entrée].

NB:Si problème aller voir ici: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...020325143456924

-Vérifier d'avoir accès à tous les fichiers :

Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
Activer l'option : Afficher les fichiers et dossiers cachés

Désactiver l'option : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

Désactiver l'option : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation

Puis cliquer sur "Appliquer à tous les dossiers"

Maintenant il va falloir désenregistrer une DLL

Démarrer, Exécuter, et taper (ou copier/coller):

regsvr32 /u C:\Program Files\Save\ACM.dll

et valider par Ok

Maintenant on va supprimer manuellement les fichiers infectieux !

Avant de supprimer quelque chose toujours noter la date et l'heure de création et communiquer les informations lors de la prochaine réponse.

Clique sur démarrer/executer/

Copie/colle

Rentre le chemin indiqué en rouge C:\Program Files\Montorgueil\FanDeLorie\

Le dossier va s'ouvrir

Supprime le !

Clique sur démarrer/executer/

Copie/colle

Rentre le chemin indiqué en rouge C:\WINDOWS\

Le dossier va s'ouvrir revient dessus

Cherche le fichier en gras

RESTORE.INS

Supprime le !

Répète l'opération pour celui là

C:\Program Files\Save\

ACM.dll

Dans ta prochaine réponse dis nous si il y a d'autres fichiers dans ce dossier (C:\Program Files\Save\)

Vider la poubelle !

-Exécuter EasyCleaner (Utiliser le raccourci sur le bureau):

(Utilitaire qui va supprimer les dossiers temporaires/inutiles et nettoyer la base de registre)

Utiliser les fonctions "Inutiles" et "Registre" seulement. Ne pas toucher à la fonction "doublons".

*Remarque:

-Dans "Inutiles", coche les cases suivantes=>"Normal Types" - "Temp Directories" - "Temp Internet Files" -

"Browser Cookies" puis clique sur "Find".

Lorsque le scan est terminé,clique sur "Delete all".

-Redémarrer en mode normal :

-Poster une réponse dans le même sujet

(Cliquer sur répondre entre "flash" et "nouveau " tout en bas de page!)

-Mettre un nouveau rapport HijackThis

-Indiquer si le Pc présente encore des dysfonctionnements

Après avoir posté ta réponse :

Peux-tu faire s'il te plait un scan en ligne?=>

-Faire un scan en ligne ici et coller le rapport.

Panda si tu n'y arrives pas : tutorial

A plus et bon courage !

bobbylaprose · le 26 septembre 2006

Salut!

-Vérifier d'avoir accès à tous les fichiers :

Maintenant il va falloir désenregistrer une DLL

Démarrer, Exécuter, et taper (ou copier/coller):

regsvr32 /u C:\Program Files\Save\ACM.dll

et valider par Ok

Cette manip ne fonctione pas, la réponse est LoadLibrary ("C:\Program") a échoué. le module spécifié est introuvable

on va y arriver...merci!

Modifié le 26 septembre 2006 par bobbylaprose

regis56 · le 26 septembre 2006

Bonsoir bobbylaprose !

Tant pis continu la procédure STP

A plus.

bobbylaprose · le 27 septembre 2006

Salut!

Bien, dans le fichiers save j'ai aussi trouvé un fichier nommé "ffext.mod" un fichier html nommé "save" et deux fichier nommé "save" et "store" qui sont des fichiers de la base de données.

Voilà le rapport hijackthis :

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 09:34:32, on 27/09/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE

C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\IndexTray.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\Indexer.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\SharpTray.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\FtpServer.exe

C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe

C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.1\Distillr\AcroTray.exe

C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Documents and Settings\Office de Tourisme\Bureau\security\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 10.10.10.*;127.0.0.*

R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Apps\Adobe\Acrobat 5.1\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo

O4 - HKLM\..\Run: [indexTray] "C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\IndexTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [indexer] "C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\Indexer.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sharpTray] "C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\SharpTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [TypeRegChecker] "C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\TypeRegChecker.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [FtpServer.exe] "C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\FtpServer.exe" -usedefault

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WhenUSave] "C:\Program Files\Save\Save.exe"

O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.1\Distillr\AcroTray.exe

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)

O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/d...can_unicode.cab

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab31267.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O16 - DPF: {C36112BF-2FA3-4694-8603-3B510EA3B465} (Lycos File Upload Component) - http://f005.mail.caramail.lycos.fr/app/upl...ileUploader.cab

O16 - DPF: {C79F0120-EF94-4FAC-8248-6F30B92E9524} (AdValiderInterface Class) - http://www.journal-officiel.gouv.fr/verifi...iderWeb_DJO.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE19003F-C28E-4308-8874-B8B32C44D8EA}: NameServer = 80.10.246.2,80.10.246.129

O18 - Protocol: sds - {79E0F14C-9C52-4218-89A7-7C4B0563D121} - C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\ExplorerExtensions.dll

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE

O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

Le pc fonctionne normalement mise à part l'utilitaire ajout/suppression de programme qui met toujours un parser message quand je veux l'utiliser...

Merci

regis56 · le 27 septembre 2006

Bonjour bobbylaprose !

Essai ceci Lance easycleaner

Clic sur ajout/supression de programme recherche :

Save (ou quelque chose comme ca ) et désinstalle le

Ensuite nettoi le registre toujours avec easycleaner

Refais un scan hijackthis STP

A plus.

bobbylaprose · le 27 septembre 2006

bon j'ai essayé la manip, l'icon ajout/sup de programme n'affichais pas "save" et je l'ai par hasard trouvé dans la liste de démarrage et je l'ai supprimé!

voici le rapport panda précédent :

Incident Status Location

Virus:trj/abwiz.a Disinfected Operating system

Adware:adware/whenusearch Not disinfected C:\Documents and Settings\Office de Tourisme\Menu Démarrer\Programmes\WhenU

Dialer:dialer.ags Not disinfected c:\program files\Montorgueil

Adware:adware/savenow Not disinfected c:\program files\Save

Adware:adware/quickbar Not disinfected Windows Registry

Adware:adware/navhelper Not disinfected Windows Registry

Potentially unwanted tool:application/myway Not disinfected HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser\{0494D0D9-F8E0-41AD-92A3-14154ECE70AC}

Spyware:Cookie/Weborama Not disinfected C:\Documents and Settings\Office de Tourisme\Cookies\office de tourisme@weborama[2].txt

Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\Office de Tourisme\Cookies\office de tourisme@xiti[1].txt

Potentially unwanted tool:Application/Processor Not disinfected C:\Documents and Settings\Office de Tourisme\Mes documents\desinfection\smitfraud\SmitfraudFix\Process.exe

Adware:Adware/SaveNow Not disinfected C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{BEE3E87E-E1C6-4bfe-BE9D-48E84271AB34}\chrome\whenu_ff.jar[content/overlay.js]

Adware:Adware/SaveNow Not disinfected C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{BEE3E87E-E1C6-4bfe-BE9D-48E84271AB34}\components\whenu_ff.dll

Adware:Adware/SaveNow Not disinfected C:\Program Files\Save\ffext.mod

Potentially unwanted tool:Application/Pskill.A Not disinfected C:\WINDOWS\system\RESTORE.INS[C:/OEMCUST/TOOLS/WIN32/PSKILL.EXE]

et le rapport hijackthis aprés la manip :

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 16:36:06, on 27/09/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE

C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\IndexTray.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\Indexer.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\SharpTray.exe

C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\FtpServer.exe

C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.1\Distillr\AcroTray.exe

C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe

C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

C:\Apps\Adobe\Acrobat 5.1\Acrobat\Acrobat.exe

C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE

C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe