HP scanjet 3200c et Windows XP

[goughi]

Y a-t-il quelque chose à faire pour installer correctement mon vieux Scanjet 3200c sous XP SP2 ?

J'ai téléchargé tout ce qu'HP propose sur son site (sj648 - sj647 - sj6476). essayé les installations, rien à faire. J'ai même tenté une réinstall par "ajout de matériel" en mettant ces fichiers sur CD-Rom.

Tous les fichiers demandés sont bien là, j'ai fait attention à installer la version la plus récente. Et dans le gestionnaire de périphériques, j'ai toujours Périphérique inconnu - le pilote n'est pas installé. Et le logiciel Précision Scan qui ne trouve pas le scanner bien sûr.

 

Quelqu'un a-t-il déjà réussi cette installation ou est-ce un cas désespéré ?

Merci pour vos réponses.

[papo]

salut,

Avant de réinstaller ton matéiel et les softs qui l'accompagnent, il faudrait faire une désinstallation préalable de ces 2 composantes; accessoirement nettoyer les fichiers Temp (Ccleaner) et le registre (regseeker).

Si ça ne marche pas, fais appel au support HP :

http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html