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Nicolas Coolman

Pourquoi Windows ne veut plus s'arrêter ?

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logowindowsxppd8.jpg Pourquoi Windows ne veut plus sarrêter ?

Vous avez peut-être été confronté un jour à ce phénomène du système dexploitation Windows. Souvent un message apparaît indiquant quune application na pas pu se terminer, dans ce cas il sagit dapprofondir le message en notant le nom de cette application. Mais il peut arriver aussi que rien ne saffiche et que Windows reste bloquer sur la page du Bureau.

Voici quelques éléments de réponse qui pourront vous aider dans la recherche et la résolution de votre problème :

 

logopostedetravailar2.jpg BASE DE REGISTRE - Vérifier les données des clés WaitToKill...

Dans la Base De Registre, faire une recherche sur la clé WaitToKill, deux clés devraient être trouvées, à savoir WaitToKillAppTimeout et WaitToKillServiceTimeout dans les branches utilisateur et matériel, a savoir HKCU,HKU et HKLM.

  • La Clé WaitToKillAppTimeout assure le timing d’arrêt des Applications Windows.
  • La clé WaitToKillServiceTimeout assure le timing d’arrêt des services Windows.
  • Lorsque l’utilisateur demande l’arrêt de la station, Windows XP est configuré par défaut pour fermer tous les services et toutes les applications dans un délais maximum de 20 secondes (20000 ms).
  • L’intervention d’un utilisateur ou une attaque virale peut modifier ces valeurs de clés. Il est donc recommandé de faire la vérification de toutes les clés dans toutes les branches. Voici à titre d’exemple pour Windows XP PRo SP2 :

    HKCU\Control Panel\Desktop
    WaitToKillAppTimeout (20000)
    HKLM\SYSTEM\Controlset001\control
    WaitToKillServiceTimeout (20000)
    HKLM\SYSTEM\Controlset003\control
    WaitToKillServiceTimeout (20000)
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlset\control
    WaitToKillServiceTimeout (20000)
    HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
    WaitToKillAppTimeout (20000)
    HKU\S-1-5-18\Control Panel\Desktop
    WaitToKillAppTimeout (20000)
    HKU\S-1-5-19\Control Panel\Desktop
    WaitToKillAppTimeout (20000)
    HKU\S-1-5-20\Control Panel\Desktop
    WaitToKillAppTimeout (20000)
    HKU\S-1-5-21-{...}\Control Panel\Desktop
    WaitToKillAppTimeout (20000)

  • Eviter aussi de diminuer ces valeurs en dessous des 20s minimales sous peine de risquer la perte de données d’enregistrement.

logopostedetravailar2.jpg PROBLEME MATERIEL - Vérifier les périphériques

Lorsque Windows demarre la procédure darrêt,une check-LIST est exécutée sur tous les périphériques. Si le système rencontre un périphérique défaillant lors de son inventaire, il sarrête purement et simplement. Vérifier donc si vous navez pas un périphérique défaillant, cest souvent le cas des lecteurs HS.

 

 

logopostedetravailar2.jpg PROBLEME AU NIVEAU DU BIOS - Paramètre modifiés

Si vous avez fait des modifications dans votre BIOS, notez-les, puis essayer de mettre tous les paramètres par défaut de votre BIOS.

 

 

logopostedetravailar2.jpg JOURNAL DES EVENEMENTS - Chercher les erreurs système

Votre Journal Des Evénements peut vous donner une piste de recherche intéressante. Noter tous les messages concernant les erreurs de la rubrique Système.

 

 

logopostedetravailar2.jpg ERREUR STOP - Désactiver le redémarrage automatique

Le fait de ne plus pouvoir arrêter le système génére obligatoirement une erreur système STOP que vous ne pouvez pas voir. La visualisation de ce message derreur ne pourra se faire que si vous désactivez le redémarrage automatique du système.

Consulter la FAQ : Windows se bloque sur un écran bleu !.

 

 

articlesgy5.jpg

Eteindre et rebooter les doigts dans le nez !

Windows se bloque sur un écran bleu !

Modifié par coolman

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