Bonjour
On va regarder ce qui se passe , pour cela nous allons faire un diagnostique du système !
Télécharge Farbar Recovery scaner
Farbar recovery
choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit ) si vous ne savez pas quel est votre système
Installe FRST sur le Bureau et pas ailleurs
Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser
A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt
Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint
Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau.
Cliquer sur Ouvrir>> Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scanici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG
ou la >> N Coolman/site US
si l'antivirus râle il faut le désactiver
sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur
clic sur Scanner , laisse travailler
a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint
ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr
Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.
Sont attendus les rapports de FRST et le rapport de ZHPdiag